AE PERSON

www.aeperson.ru

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в LiveJournal
средний рейтинг

Адрес 1: Москва, Старый Зыковский проезд 3

Адрес 2: Зеленоград, корп. 1462, Торговый центр, отдел Фото услуги

Адрес 3: Зеленоград, корп. 219, отдел Фото услуги

Компания на карте

RSS Отзывы об этой компании: 91 отзыв

Оставить свой отзыв

    Константин:

    Починкой компьютерных колонок Sven, остался доволен. Хрипел динамик. Диагностику сделали при приеме, сказали за сколько сделают по цене и времени. Все свои обещания сдержали в полном объеме. После ремонта, колонка работает без хрипов.

    Максим:

    Нужно было заменить разбитое стекло на айфоне. Обратился с этой просьбой в Aeperson, где все сделали за полтора часа. По качеству работы вопросов нету, все грамотно проклеили и сделали без косяков. Молодцы!!

    Роман:

    Всем Привет
    Крайне не рекомендую обращаться в данный «сервис» , в Декабре этого года отнес им свой телефон с неисправным ПРОГРАММНЫМ обеспечением,сразу при входе не понравилось «всеядность» этого заведения,вместо фирменного сервиса ремонта мобильных телефонов тут и ремонт стиральных машин и МУЗЫКАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ))) и утюгов,ноутбуков итд итп.. Ок , первое впечатление иногда бывает обманчиво,отдал телефон надеясь на быстрый ремонт . На следующий день звонок с предложением замены ФЛЕШ МОДУЛЯ ( напоминаю что слетела прошивка на новом телефоне ) и стоимостью около 6 000р )))))))) через минуту стоимость «невероятными стараниями» кого то на другом конце телефона стала около 5 000, естественно от такого ремонта я отказался,потому что это бред я не знаю на кого рассчитанный,Напомню просто слетела прошивка при неудачном обновлении. Надеясь что телефон не разобрали без моего ведома и не украли исправные запчасти мне пришлось его забрать. Забирал не я,с человека взяли 500 рублей за диагностику,хотя на сайте написано она БЕСПЛАТНАЯ,так же девушка при следующем звонке подтвердила это.
    ИТОГ: Отдал телефон в действительно сервисный центр,мне его сделали за несколько дней,без вмешательства в железо БЕСПЛАТНО,так как он был на гарантии.
    БЫЛО ЗРЯ ПОТРАЧЕНО ВРЕМЯ И НЕРВЫ,КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО.

    Леня:

    Аферисты Вы заплатите за все.

    Светлана:

    О ценах и услугах при составлении договора не информируют, просто типовой договор дают на подпись.
    Услугу не предоставили и меняют цену договора. НО ПОТРЕБОВАЛИ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ! ВНИМАНИЕ!
    Косилку после диагностики обещали починить за 4900р( новая стоит 6000-7000 руб), спустя 20 дней передумали и предложили чинить за 8000 руб.
    Лучше бы сразу сказали ,что не чинят косилки и не проводят диагностику.
    НЕ СОВЕТУЮ! ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ. работает только как приемный пункт.
    Найдите сервис, где сразу чинят ,а не приемный пункт

    Konstantin:

    был договор на ремонт объектива. мне надо было, чтоб успели к определенному сроку. каждой раз обещали , что на это неделе сделают. так и не сделали. вернули. если б сразу сказали что не успеют, то обратился б в другую фирму. в общем не советаю к ним обращаться. динамят, дают лживые обещания

    сергей:

    Обращаюсь в данную компанию не первый раз! Качеством работы доволен. последнее обращение было с macbook pro, перестал включаться, а на нем вся жизнь и работа.
    спасли за неделю, отремонтировали ноутбук, и чт самое главное – спасли все данные! спасибо огромное! очередной раз выручаете

    Николай:

    Буду краток.Отдал радиоприемник в ремонт 01 февраля.16 марта ничего не сделано, приемник отдали неотремонтированный.нет деталей.судите сами.

    Дмитрий:

    Сломался робот-пылесос. Отвез к ним на диагностику. По ее итогам сообщили, что пылесос залит водой и требует серьезного ремонта. Выставили цену 9800 р. После я позвонил в официальный сервисный центр, зачитал результат диагностики и спросил, сколько будет стоить ремонт у них. Там сообщили, что если плата серьезно залита, ремонтировать ее бесполезно, нужно менять. Позвонил в AE Person, чтобы отказаться от ремонта. После этого цена ремонта неожиданно снизилась до 7500. Решил почитать отзывы, нашел кучу отрицательных с такой же проблемой, как получилась в итоге у меня. Забрал пылесос, отвес в официальный сервисный центр, там при мне сразу же провели диагностику. Оказалось, что на плату попала вода, но буквально 2-3 капли, и она ремонтопригодна. Отремонтировали сразу же за 3500 рублей. Крайне не рекомендую обращаться в AE Person.

    Игорь:

    Спасибо ребята. Сделали редкую машину PANASONIC 90 года быстро и качественно.

    Ирина:

    SOS!!!!!!! Осторожно Мошенники, обманщики, нарушители закона!!!
    Уважаемые читатели, ни в коем случае не отдавайте им в руки ничего, они ничего не делают, ставят б/у запчасти, деньги дерут огромные, за диагностику деньги не вощзвращаяют.
    Описать, то что у меня произошло не возможно!!!!!
    Полицию вызывали, в Налоговую заявление написали, а Роспотребнадзор заявление написали, в суд иск подаем!!!!
    Пожалуйста обходите мимо эту компанию МОШЕННИКОВ

    Валерий:

    Нужно было нарезать одну резьбу и отремонтировать тросик газа. За эту не хитрую работу запросили 2900 р при стоимости нового тримера 6000 р. Ремонт бензинового тримера делали 11 дней. Когда отдали тример на нём не было сетки воздушного фильтра. Приёмщик утверждал, что её не было. Но потом в мастерской нашли. Позвонить не удосужились. Мастерская в секретном месте поэтому оперативно никакие вопросы решить нельзя.
    В итоге – цены на ремонт не адекватны выполненной работе. Персонал не внимательный и не обязательный.
    Категорически не рекомендую.

    Константин:

    По адресам
    Адрес 2: Зеленоград, корп. 1462, Торговый центр, отдел Фото услуги
    Адрес 3: Зеленоград, корп. 219, отдел Фото услуги

    Мастерской больше нет!

    Наталья:

    Добрый день.

    Привозила на ремонт бензопилу Dolmar. При приёме в ремонт, в офисе по адресу: Старый Зыковский проезд, д.3, не было света и договор был заполнен от руки. С меня так же взяли деньги за диагностику в сумме 500 рублей, чек так же не был выдан, только отметили этот факт в договоре, вписав сумму и поставив на надпись печать.

    По результату диагностики была выявлена неисправность: ремонт блока двигателя, технический регламент. Стоимость ремонта 4000 рублей.

    Когда приехали забирать готовую бензопилу, оказалось что никто не может сказать какая же была неисправность, потому как мастера нет, а кроме него никто не знает. Судя по безнопиле, ни один винт корпуса не отворачивали. Было сказано, что произвели замену деталей, но неисправленные детали предоставлены не были.

    Так же, не было учтено, что уже было уплачено 500 рублей за диагностику. Товарный чек так же не был выдан.

    Виктор:

    Отремонтировали телефон быстро,качественно(всё оперативно).Молодцы!

    Анатолий:

    Некомпетентность, обман, жульничество!!!

    Судился с этим «ИП Жданов А.А». Выиграл суд. Всё выплачено согласно решению суда. Судитесь, не бойтесь. Это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Если сами не сможете составить юридически грамотно иск в суд, то обращайтесь к адвокату. Все издержки заплатит ответчик!

    Елена:

    Обратилась в сервис со сломанным iphone 6 plus. месяц назад уронила айфончик на пол, в нижнем углу появился скол, но всё работало! Неделю назад начались проблемы: сенсор то работает то не работает, причем абсолютно беспорядочно, когда и как еиу захочется. Сдала теелфон на диагностику, в тот же день пришло sms об окончании осмотра, оказалось дело в плате, контроллер тачскрина, стоимость ремонта 4000 рублей… славабогу не дисплей, ведь я обзвонила много сайтов по ремонту, цены называли от 7000 и выше… на следующий день телефончик уже был готов…. 2 недели отрботал без проблем, но опять уронила айфончик на пол, и тут уже совсем неудачо- огромное черное пятно на экране и трещины :( ((
    Приехала снова в сервисный центр- замену дисплея сделали всего за 4500р , заняло это ровно час , как сказали диагностировали плату после падения, еще и скидку сделали как постоянному клиенту (10%) очень приятный подарок, еще и бронестекло наклеили, для защиты моего нового дисплейчиика.. в общем спасибо большое! Спасли меня 2 раза, еще и дешевле всех, теперь я толко к ним. Спасибо, спасибо, спасибо :) )))

    Людмила:

    Обращались в компанию aeperson для ремонта видеоняни 7.12.16, договор №33010. Сделаи вcе быстро и качественно. Спасибо сотрудникам за хорошую работу!

    Соловьев Сергей:

    Добрый день! Обратился в данный сервис со своей проблемой, а именно, в ноутбуке сдох ssd диск со всей моей жизнь и работой! Это был шок. Обратился в сервисный центр рядом с работой (название ds…), меня там обрадовали- инфомацию не вытащить, а ремонт моего ноутбука обойдется в 25-30 тыс рублей! Несколько дней искал кто сможет помочь.. Попался мне сервис Aeperson. Прозвонился, мне ответил менеджер Максим, выслушав мою проблему, он предложил приозвести осмотр моего оборудования, а в частности ssd диска, с которого пропала вся моя жизнь ( фото, видео, документы, рабочие проекты, клиентские базы и многое многое другое)! Ко мне приехал курье, оформил договор, сделал фотографии ноутбука со всех сторон, и забрал его в сервис… на следующий день со мной связался менеджер Михаил- восстановить информацию возможно, ремонт ноутбука – не проблема! На радостях я согласился на проведен е ремонтных работ ( ксатате ремонт и восстановление данных почти в 2 раза дешевле чем в первлм сервисе, по срокам – примерно 4-8 дней). В ожидании заказа, нарвался на отзывы о данной компании в интернете, был неприятно удивлен! После звонка в сц Аеперсон, мне дали ответ- насчет отзывов, что часть из них -клевета, , часть- конкуренты, а так же что постоянно ведется работа с менеджерами и мастерами, недобросовестные- давно уволенны! Неприятный осадок остался…. Но! Немного о цифрах:- номер моего договора – 375xx, 37 с половиной тысяч , ( я занимаюсь аналитикой, анализом и планированием в сфере финансовых потоков), 20-30 отрицательных отзывов- даже 50- это лишь 0.01%….это вообще не показатель брака либо чего то аналогичного! Норма 2-5-10 % а ознакомившись с деталями и содержанием- нет винтика, не смогли сделать- мошенникт, предложили сделать дешевле- мошенникт, предложили сделать дороже – мошенники… я себя немного успокоил! да есть и вполне адекватные статьи, есть недочеты в работе СЦ! Ну кто же не ошибается!?!? Ждал результат в моем случае, тем более уже есть с чем сравнивать! Спустя 6 дней, мне позвонила девушка Елизавета, заказ готов, предложили обратную доставку, но опять же прочитав отзывы, хотел сам лично забрать свой ноутбук, проверить самое важное- информацию. Ноут работает, информацию вытащили всю, гарантию дали на ноутбук и носитель 4 месяца, общение сотрудников на уровне! Менеджер , при выдаче оборудования, попросил оставить несколько строк о компании в интернете. Вывод таков- оказание услуг , общение- на уровне! Цены , по сравнению с другим СЦ, попавшимся мне на пути- вполне адекватные, насчет отзывов- либо всех фигурантов отзывов сменили, или переобучили, либо что то еще, но я получил услугу на уровне, в качестве, остался доволен! Рекомендую всем знакомым!!! некоторые из них, как оказалось обращались в данный СЦ- нареканий нет! Максиму и Михаилу отдельное спасибо!

    Nick:

    Оставил ноутбук с чисто физической поломкой: поломаны крепления крышки. Вместо обещанной недели, «ремонт» затянулся на две.
    Но это ещё цветочки.
    После выдачи оказалось, что ноут не включается вообще. То есть они его доломали. За исправление своего же косяка эта организация, требовала ещё 9000р. (после небольшого скандала «скинули» до 6000р., при этом в поломке обвиняют меня же, и чинить по гарантии отказываются), а «ремонт» затягивается уже более чем на 2 месяца и обещания в духе «ещё через недельку» продолжаются.
    Как выяснилось, из остальных отзывов в интернете мой случай – не исключение, а стабильное правило.
    Заказывать у этих ребят даже простейший ремонт крайнее не рекомендую. А если уже заказали, начинайте готовить черновик письма в «Общество защиты прав потребителей».

    Дарья:

    Все отлично, спасибо! Понравилась оперативность, я обратилась вечером предпраздничного дня, соответственно в сам праздник мало кто работает, но ваш мастер приехал в назначенное время – это было очень важно. Мне даже не пришлось выходить из дома, что очень удобно, потому что я сейчас на 9 месяце беременности, а телефон крайне необходим, что бы позвонить в экстренной ситуации. Я уже обращаюсь второй раз, первый раз был, наверное, в мае этого года, и уже не представляю кого-то еще, к кому я могла бы обратиться. Поэтому основываясь на этом, конечно могу рекомендовать вашу компанию, потому что вы себя сами зарекомендовали с лучшей стороны.

    Михаил Юрьевич:

    Эх,что мешало почитать эти отзывы до того как к ним обратиться. Налетел дважды.Один раз отдал диск для восстановления данных.Стали ожидать поставки запчастей. Объявленная цена за это время выросла в 2,5 раза (ну в общем как я понял это стандарт,как у всех вас).Через пять месяцев мое терпение закончилось.Стал выцарапывать у них диск (данные на нем для меня были очень важны).На это ушел еще месяц нервотрепки и времени. Победил.Забрал.Не помню точно во что обошлась мне несделанная работа (по-моему за какую-то там «диагностику»все же заплатил). Обратился с этим вопросом к нормальным специалистам (storelab)-два дня и половина от той цены,которую эти наперсточники обозначали и все в ажуре. Однако,битому неймется. Пару недель назад вышло из строя МФУ,бумагу не берет.Ищу по инету ближайшее место,где сделать могут.Нахожу-обувной центр около ст. Крюково.Названия компании нет-мастерская и все. (для справки AE Person под Крюковским мостом находилось,когда я в это дерьмо наступил). Ну, без задней мысли везу в обувной центр,там пункт приема,сдаю в ремонт. Через пару дней полез смотреть договор и- О УЖАС!!! Там AE PERSON написано.Нет бы сразу прочитать,я бы просто развернулся со своим МФУ и уехал восвояси.Лезу на сайт,смотрю состояние заказа-ожидание поставки запчастей.Зная,что это и на полгода может быть,и на год пишу им электронку-возвращайте завтра в любом виде,запчасти я сам найду за час а не за год. Назавтра молчание,послезавтра (Это вчерашний день) еду к ним. Приемщик встречает словами-все готово,я вам звонил,не дозвонился (человек сто дозвонились,а он нет). Ну я радостный ,думаю -пронесло,слава богу.Плачу 3550р. (договаривались 3500,50 все-таки прикрутили иуды)Ну да ладно,думаю. Чека ,естественно, не выдали никакого,даже приходника.Вечером дома ставлю МФУ,подключаю,документов много распечатывать надо,но не тут-то было.Дышите глубже дружище (это я себе).Не подает бумагу,сообщение то-же,что и было. Отодвигаю нижнюю крышку-а там паутина.Его не то что не ремонтировали-даже не протерли.Туда никто не заглядывал.В общем-то вернули,как просил в любом состоянии. Только деньги-то взяли,вот закавыка! Сегодня утром везу МФУ опять к ним,беру шнур питания,демонстрирую приемщику на месте.Он и так бумагу подтыкал,и эдак,и винтом и штопором. Не берет бумагу и все!! Ну я говорю-факт налицо,ремонт не выполнен ,верните деньги и забудьте что я тут был… Шиш вам по всей морде!!! Мы гаранию на ремонт давали,мы отремонитуем по гарантии на ремонт. Я говорю-не надо мне вашего ремонта,я переполнен нашим с вами знакомством,отдайте деньги и я уехал… Наотрез…Несет какую-то шизофреничную ахинею,сто раз одно и то же,слушает только себя .не меня,ну а он ,естественно ,честный и прав.Вот только у меня ни МФУ,ни денег. ВНАГЛУЮ! НИКОГО НЕ БОЯТСЯ!!Интересно,кто за ними стоит?Шакро молодой?Власти? Ведь это же масштабная афера,судя по содержанию отзывов и их количеству.Злоупотребление доверием с целью обогащения. В УК РФ это называется мошенничеством,у банитов Фармазоном,разницы нет-статья-то одна и весьма серьезная.Одна только невыдача чека чего стоит!В общем если раскрутиться на коллективный иск-наказать можно. Кстати,искал сегодня прибамбас для фотоаппарата,по рынкам ездил. Попутно заходил везде где «ремонт принтеров» написано,справлялся о цене и сроках на такой ремонт этого типа устройства. В среднем -1500 (не 3550),срок-час по рынку погуляешь и заберешь.Вот так-то.

    Наталия Владимировна:

    Итак, грустная и поучительная история. Мне необходимо было восстановить флешку. Ее содержимое нужно было восстановить. Сначала обратилась к сыну, он сделал. Но нужно много было чистить и восстановилось не все. Работу проделал за полчаса. Видя мое расстройство, решил отвезти флешку к » специалистам», в э ту контору. И что же, берут. О радость! Цена – 2-4 тысячи. Н у что же довольно приемлемо. Что в итоге? Работа делалась 2 недели, цены возросли до 10 тысяч. Восстановлено меньше, чем сделал мой сын-дилетант. Вопрос: или у вас работают неспециалисты, или вы намеренно тянули время, для того, чтобы завысить цену, не сделав свою работу и кормя обещаниями насчет ожидания новой волшебной программы. И кстати, по флешке видно, что последний раз с ней работали за 5 дней до того, как заказ объявлен готовым. Получается, каждый день – это для накрутки в 1,5 тыс. за каждый день?Чистое мошенничество.

    Лариса:

    ОБМАН!!!!!

    Не отдавайте в ремонт технику!!!!!

    Буду обращаться в Прокуратуру!!!

    Александр:

    Здравствуйте.
    Я сдал свой планшет в сервисный центр AE Person (ИП Жданов Александр Александрович) в ремонт (не гарантийный).
    Сдавал планшет в спешке, так как уезжал, и не обратил внимание на условия договора. Договор был составлен в единственном экземпляре. Акт приема-передачи планшета отсутствует.
    Предварительно заплатил за диагностику 500 рублей (кстати, чек не выдали).
    По результатам диагностики в сервисном центре мне сообщили, что потребуется ремонт материнской платы и замена аккумулятора.
    За всю работу запросили 7 000 руб. Я подтвердил своё согласие на ремонт через личный кабинет на сайте сервисного центра (важный момент!) – нажал кнопку что согласен.
    Прошло чуть больше месяца, а ремонт был не выполнен. На сайте сервисного центра значилось, что заказаны детали для ремонта и ожидалось их поступление.
    И вот, по прошествии месяца пришло уведомление, что сумма ремонта выросла до 15 тысяч рублей (более чем в 2 раза !!!).
    И мне было предложено либо согласиться с суммой ремонта (опять подтвердить через личный кабинет на сайте сервисного центра), либо отказаться от ремонта.
    Я отказался от ремонта за такую стоимость.
    Как результат, планшет не отремонтирован и его надо забирать.
    Но не всё так просто.
    Решил ознакомиться с отзывами на независимых сайтах в сети интернет о данном сервисном центре и обнаружил множество (подавляющее большинство) негативных отзывов в точности повторявших мою ситуацию:
    1) услуги не оказывались;
    2) изначально заявленная стоимость ремонта увеличивалась в два и более раза;
    3) после скандалов имущество возвращалось в нерабочем состоянии и часто недоставало деталей;
    4) в ряде случаев от клиентов требовали заплатить изначально оговоренную сумму ремонта на которую они давали согласие, а иначе отказывались возвращать имущество.
    Получается, что данный сервисный центр, организовывает свою работу таким образом, что основная цель – это не ремонт, а вымогание денег мошенническим способом (путем введения клиентов, не обладающих техническими знаниями, в заблуждение).
    К тому же, пользуясь юридической неграмотностью клиентов, сервисный центр выдавал имущество, которое вообще не было отремонтировано или с заменой родных деталей на неисправные (по сути подмена).
    Измученные задержками и риском не получить свое имущество клиенты сервисного центра забывали о своих правах как потребителей услуг и были рады забрать имущество в любом состоянии.

    В настоящий момент я подтвердил свой отказ от ремонта и планирую забрать свой планшет.
    Учитывая вышенаписанное, я ожидаю что со мной попытаются провернуть все вышеописанное т.к. это стандартная схема «обработки» клиентов данным сервисным центром.
    Соответственно, дабы оградить себя и других, хотел бы добиться следующего:
    1) Получить свое имущество обратно в неиспорченном виде (без ухудшения его состояния)
    2) Обратиться с заявлением на сервисный центр в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

    Осложняет ситуацию условия заключенного договора, а именно:
    1) Оборудование выдается Клиенту после передачи находящегося у него экземпляра договора Исполнителю. Приемка ремонтных работ подтверждается подписанием последнего раздела договора. Клиент, принявший работы, лишается права ссылаться на недостатки работ.
    Получается, чтобы получить свой планшет я должен подписать договор и вернуть его Исполнителю. А в замен рискую получить неисправный и «распотрошенный» планшет и в последствии даже не смогу ничем подтвердить, что был не согласен с ремонтом и что мне вернули имущество в худшем состоянии.
    В связи с этим вопрос – как юридически грамотно вернуть свое имущество и какой документ необходимо требовать в качестве подтверждения, что мой планшет был в ремонте? Стоит ли отдавать договор?

    2)Клиент оплачивает стоимость разборки, осмотра и диагностики оборудования по цене, согласованной посредством сайта с Исполнителем.
    Насколько юридически законно такое согласование??? Можно ли оспорить подобную процедуру?

    3) При просрочке оплаты/приёмки работ Клиент уплачивает неустойку в размере 0,1% от стоимости работ за каждый день просрочки.
    Насколько законно взимать с клиента подобную неустойку?

    Если у кого-то есть уже успешный опыт обращения в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Суд по поводу обмана со стороны данного сервисного центра, то прошу откликнуться сюда: [email protected]

    Прошу помочь мне с составлением заявлений/жалоб в Роспотребнадзор и Прокуратуру. На какие нормы (законы, статьи) гражданского или уголовного права ссылаться при написании заявлений/жалоб?

    Дмитрий:

    Количество негативных отзывов напрягло, но чинить видеоняню надо было срочно, а они были ближе всех.
    Сделали на удивление хорошо и четко – каждый этап контролировался смс, уложились в срок, денег взяли столько, сколько сразу озвучили. Няня работает без нареканий.
    Единственное замечание – в их помещении кондиционер бы не помешал; жарко и душно.

    Женя:

    Сдавал блок питания. Поломка в общем пустяковая, но без схемы – не починить. По телефону назвали цену в 1000р. Приемщик потребовал предоплату 350 р. за сборку-разборку и сказал, что эти деньги будут включены в общую стоимость ремонта. Причем при отказе от ремонта деньги не возвращают. Это вроде вместо бесплатной диагностики. Сказал, что после осмотра инженером пришлют смс с суммой за ремонт. На следующий день пришла смс без суммы, но со ссылкой на сайт http://www.aeperson.ru. В квитанции о приемке тоже фигурирует эта контора. Зашел на сайт, сумма к оплате конечно же увеличилась до 1200р. Тип неисправности не расшифровывался, количество запчастей тоже – просто ремонт платы. Но требовалось согласие клиента. Согласился. Отремонтировали мгновенно, то есть вся работа заключалась видимо в перепайке одного конденсатора или транзистора. При получении оборудования приемщик потребовал 1200р. Я ответил, что часть денег уже уплачена. Но приемщик, неморгнув глазом, заявил, что это сумма к доплате. Проверить его слова предлагалось опять же на сайте http://www.aeperson.ru. Иначе оборудование не выдадут. А после 7 дней будут брать еще деньги за хранение. То есть полный развод на деньги. Без каких-либо подтверждающих финансовых документов. Кроме месячной гарантии где меленько-меленько прописана ИТОГОВАЯ стоимость 1200р. После этих злоключений посмотрел отзывы в интернете и ужаснулся – просто чемпион по обману и обсчету!
    Выводы: 1. Контора http://www.aeperson.ru теперь маскируется под http://www.ingeneric.ru.
    2. Разводят клиентов на деньги завышенными ценами и всякими неучтенными поборами в виде платы за сборку-разборку или диагностику.
    3. Гарантийный срок очень короткий, а все условия не в пользу клиента.
    4. Обходите эту контору стороной, если не хотите, чтобы Вас обманули и обобрали.

    Ника:

    Аферисты, мошенники и вымогатели. Отдала в ремонт 2 электронный будильника. Вымогли 600 р. и ничего не сделали. Похоже, что они их даже не вскрывали. Ни в коем случае не обращайтесь к этим проходимцам! С уважением

    Александр:

    По телефону назвали цену 1000рублей за ремонт.
    Сказали бесплатно проверят при мне и скажут точно.
    Когда привез – предложили оставить и сразу 350руб за разборку.
    а через сутки выкатили 4500руб за ремонт, написав, что сломалось ВСЕ!

    Екатерина:

    Требуется ремонт видеоняни. Забиваю в гугле «ремонт видеоняни». Пытаюсь прозвониться по разным сервисам с целью выезда курьера (несколько лет назад был положительный опыт такого сервиса в компании http://www.smartron.ru/, мастер Вахром). В этот раз связаться с проверенной конторой не получается – иду по первой ссылке «ремонт видеоняни»: http://www.ajs.ru/ . 3 дня клятвенно обещают, что уж сегодня-то курьер точно приедет и заберёт. Действительно, на 4-й день приезжает девушка и забирает не у меня лично, а по адресу местонахождения камеры. Через 3 дня звонят из конторы http://aeperson.ru/ (а не той, куда я обращалась), просят прислать номер договора, а то у них там накладки какие-то. Высылаю. Далее неделя тишины (при заявленном на сайте сроке ремонта 1-2 дня). Сегодня звоню. Выслушиваю душещипательную историю о том, как девушка-курьер с моей видеоняней заснула в метро, проснулась – нет, не гипс, но няни нет. Типа они на неё, курьера, уголовное дело завели в ОВД Аэропорт (талон-уведомление 164). Просят (не без наезда) войти в их, несчастных и терпящих убытки, бедственное положение, предлагают взамен работающую (не новую) видеоняню с худшими характеристиками. Удивляются, что я недовольна, обещают перезвонить после согласования вопроса замены с начальством. До сих пор перезванивают…В квитанции, оставленной курьером, фигурируют абсолютно разные названия конторы. Отзывы на каждый из этих сайтов: http://www.ajs.ru/; http://aeperson.ru/ – тихий ужас. Что такое сервисный центр «Mac – Profi C», фигурирующий в заголовке квитанции, понятия не имею, может, имеется в виду этот: http://mac-profi.ru/, а может, просто название по аналогии.
    Совершенно очевидно, что контора работает только на «вывоз» оборудования. Вернуть что-либо, а тем более вернуть что-либо в рабочем состоянии, судя по отзывам, практически невозможно. Вот так.

    Сергей:

    РАЗВОД, КИДАЛОВО, ОТВРАТНАЯ КОНТОРА!!!!!!!!
    Сдал планшет в ремонт. Ждал 2,5 месяца, потом потребовал вернуть без ремонта. Месяц не возвращали, потом привезли с поцарапанным экраном и без зарядки. Я отказался забирать планшет без новой защитной пленки. Приемщик- это отдельный разговор, хамло неимоверное, начал доказывать что царапины были изначально и что я ничего в технике не понимаю, что они мой планшет ремонтируют всей конторой, у планшета «горит» плата, проводка, потом контроллер и т. д. Ну в общем договорились, что я заберу планшет через неделю. Но боги!!!!!!!!! Через 2 дня мне звонят с сервиса и говорят, что планшет успешно отремонтирован. Кроме того мне заменили аккумулятор и дали новый (родной) блок питания, внимание-БЕСПЛАТНО. Но защитную пленку менять не будут. Что-то здесь не так. Пришел проверил, планшет действительно работает, забрал. Дома включил, а там фото и документы неизвестной мне женщины, в том числе почтовая переписка и т.д. Разобрал планшет, и вот что обнаружил. Они в корпус моего планшета засунули потроха от такого-же чужого. Ну и соответственно серийный номер и Snid стали другие. В общем НИКОГДА, СЛЫШИТЕ НИКОГДА НЕ ОТНОСИТЕ СВОИ ГАДЖЕТЫ В ЭТУ ФИРМУ.

    Геннадий:

    Лохотрон! Хамы еще те. На вопрос когда будет отремонтрирован
    ноутбук, получил ответ, что тратить на каждого время некогда, если недоволен – к руководству. Кто такой руководство неизвестно.

    Андрей:

    Добавлю к отзыву, опубликованному выше: речь идет про контору на ст. метро Аэропорт.

    Андрей:

    сдал в ремонт ноутбук Тошиба. Работа стандартная – земна жесткого диска и (по возможности) восстановление данных. Обещали починить быстро. Насчитали 6 тыр. Уже месяц мурыжат. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!!

    Игорь:

    Больше никогда в этот гребаный сервис-ремонт ни ногой!!!!
    А именно Зеленоград.
    в приличных местах если оставляешь на ремонт технику учитывают твои 500 руб за диагностику.
    Насчитали за ремонт телевизора-больше чем он стоит новый–ну наглецы!!!.
    Думаю скоро эти ушлепки закроются и не будут далее дурить людей.

    Сергей:

    Полный отврат. Сплошное вранье. Добиваюсь, возврата телефона. Постоянно включают дурку. Дернул же черт, связаться с этой конторкой.

    Станислав:

    Дочь на первую зарплату сама купила себе телефон ZTE Blade HN. Но вот беда – буквально через пару недель уронила и разбила дисплей. Долго искал по разным сервис-центрам Москвы – нигде нет. И тут, о чудо, нашел на просторах Инета сервис-центр AE Person. Позвонил – меня сразу предупредили, что у данной модели есть два вида дисплеев, опредилить необходимый можно только путем диагностики. При этом сказали не волноваться, так как оба эти типа у них есть в наличии и много времени ремонт не займет. Да и стоимость объявили вполне демократичную. Помыкавшись (например, сдав сначала на проверку в другой сервис-центр, где прямо при мне была проведена бесплатная диагностика и честно заявлено, что таких запчастей и близко нет, так как модель новая и очень редкая), приехал все-таки в AE Person ст.м. Аэропорт.
    Там сразу выяснилось, что проведенная ранее диагностика (мне даже указали номер детали), для них ничего не значит, и мне необходимо провести диагностику заново, Заплатив за это 350 рублей! И это только для того, чтобы узнать стоимость ремонта! При этом, меня снова заверили, что запчасть имеется в наличии. А вот стоимость диагностики (или, как они это преподносят, «разборка-сборка») в стоимость ремонта не входит. Кстати, это впервые в моей практике общения с сервисами, когда диагностика в случае ремонта платная.
    Итак, я заплатил 350 рублей, оставил телефон, взамен получив бумагу с номером заказа и неким «кодом согласия», действующим в качестве парля на их сайте. Ответ сервиса по диагностике поступил в тот же день. Вот только сумма за запчасть всего на 500 (!) рублей отличалась от стоимости нового (!) телефона. То есть, с учетом цены самого ремонта и 350 рэ за «вскрытие» – ремонт выкатвал дороже покупки нового аппарата. Разумеется, я отказался, собравшись в ближайший выходной забрать рухлядь. Однако, мне тут же на сайте, с уведомлением по СМС пришло другое предложение по стоимости ремонта, в котором уже была указана первоначально обговариваемая цена. И я дал согласие на ремонт.
    С тех пор прошло уже более 2-х недель, статус моего заказа «ожидает поставки запчасти». То есть, ЕЕ НЕ ОКАЗАЛОСЬ В НАЛИЧИИ, не смотря на то, что определяющим фактором для меня (и я это подчеркивал) являлось именно заверение сотрудников сервиса именно о наличии комплектующей детали на их складе. Наверное, склад в Китае. И сразу возникает вопрос, а исходя из КАКОЙ цены мне была выставлена певоначальная оценка ремонта?
    Вывод – это не сервис-центр, а контора лгунов и лохоторнщиков. А дочери я пошел, и купил новый аппарат. Сказал, правдв, что это ее отремонтировали (он был ей дорог, как первая самостоятельная покупка). Просто все данные в процессе ремонта якобы вынуждены были обнулить.
    Когда аппарат отремонтируют, я его, конечно, заберу – пригодится про запас. Но больше в AE Person никогда не обращусь. И никому не советую!

    Владислав:

    РАЗВОДИЛЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сдал телефон на ремонт, 2 месяца мурыжили обещаниями. Потом прислали смс, что телефон ремонту не подлежит. Приехал забирать, а мне впаривают чужой телефон в разобранном состоянии со вздутым аккумулятором, так еще и хотели, чтобы я им оплатил диагностику и тд. Достал камеру, начал снимать этот дибилизм, на что телефон сразу же отнесли за угол, начали его впопыхах собирать, заклеивать и тд. Телефон оставил и пообещал вернуться с юристом. Через несколько дней возвращаюсь, мне выдают другой телефон с исправным аккумулятором и рассказывают, что они посоветовались с руководством и приняли решение, заменить его за свой счет (сказочники!!!! чтобы ОНИ за свой счет что-либо делали – брехня полная). Попросил составить акт выполненных работ, на что вышел какой-то мужик (хрен его знает кто такой) и сообщил, что подобные документы они не составляют + забрал оригинал договора (с договором вообще отдельная история). Вся история закончилась скандалом.
    В итоге сдаю телефон в другой сервис, где мне сообщают, что с телефоном вообще ничего не делали, за исключением вскрытия. Все гарантийные бирки (или как они там называются) на месте, что доказывает, что телефон не разбирался для ремонта.
    ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ! ХУЖЕ СЕРВИСА ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ.

    Филипп:

    Отвратительное обслуживание, бессрочный ремонт
    Персонал воспринимается как быдло, не очень охотно общающееся с клиентами «на «отвали». Забрали наушники на ремонт, и не прикасались к ним более месяца.
    Если получите из ремонта какую-то фигню от них через месяц, то вам ОЧЕНЬ повезло.
    отвратительная контора.

    Дмитрий:

    Отдал кофемашину им 3 месяца назад. Каждую неделю уточнял статус. Им никак не могла прийти запчасть одна…3 месяца мне говорили, что на следующей неделе я заберу кофемашину и она будет починена.
    Это кошмар!!

    Юрий:

    Мерзкие типы, их даже сервисом невозможно назвать. Врут на каждом шагу – про цены, про сроки, в итоге ничего не сделали, содрали 350р за разбор и сбор. Как такие места до сих пор существуют и на что они живут непонятно…

    Дмитрий:

    Приёмных пунктов по адресам:

    Адрес 2: Зеленоград, корп. 1462, Торговый центр, отдел Фото услуги

    Адрес 3: Зеленоград, корп. 219, отдел Фото услуги

    больше нет, по причине большого количества жалоб на данную организацию

    Razyarennaya:

    ЗЕЛЕНОГРАД!НЕ ХОДИ ТУДА!!!Надо было сразу отзывы почитать. Теперь кого винить.
    Отнесла планшет практически новый (2мес), по случайности сломала разъем питания. Долго описывать и не описать как нам его возвращали. Сначала сказали что будет готов на сл день. Естественно он не был готов. Через 4 дня сказали что позвонят или звооните сами, набирала много раз, трубку не берут. Поехала, попросили пол часика погулять пока зарядится. Через час пришла, попросили сначала подписать договор, о том что все в порядке, причем дважды. Я отказалась, хочу проверить, а он начал объяснять, что хотел еще пообедать, некогда нам тут возиться, у вас будет еще месяц, напроверяетесь, сказал. Но на месте планшет не включался, подсоединили к зарядке (долго описывать) не работает. Короче пришли за ним еще через 4 дня. Теперь работает только заряд, отсальное ВСЕ сломано!!!!!! Берешь в руки и хочется его швырнуть в стену или еще куда… ни кому и ни за что не ходить туда!!!!!!!

    Ирина:

    Добрый день! Удивило количество плохих отзывов. Меня сервис порадовал!
    Сдавала в aeperson.ru фотоаппарат Sony dsc-hx20v надо было срочно почистить от пыли (т.к. на фотографиях были видны пятна). Времени на ремонт было мало – собирались в отпуск. Самостоятельно отвезла в пункт приема (м. Алексеевская) приемщик Михаил с пониманием отнесся к моей просьбе в итоге починили за 2 дня за 2 тыс руб (в аналогичных сервисах за чистку просили 3тыс). Фотоаппарат испытали, работает как новый))

    Елена:

    Поделюсь своей грустной историей, не столько про робота, сколько про непорядочных людей, от наглости которых до сих пор пребываю шоке и не знаю, что делать. У моего румбы 780 периодически не крутились щетки. Пошла в Aerperson в Крюково. Хоть я и позвонила в официальный сервис, но решила – это же ехать в Москву, а это тут на месте, на это и повелась. Как же я ошиблась!!!! Никогда, никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору!!! За 1 тыс руб они делают диагностику и выставляют счет на 8 тыс р. Озвучивают список неполадок, с этим же перечнем звоню в офиц сервис – говорят цену на 5 тыс дешевле!!! Но я думаю, это скорее всего заочно, потом столько же насчитают, а надоло было уже тогда уходить к ним… Недели 3 Aeperson ремонтировали, возвращают – пылесосит, пыль всасывает, но базу не видит, когда ставишь на нее – не заряжается. Я узнала через интернет, что можно заряжать по другому – напрямую от розетки без базы, но я же сдавала и было все ок с базой! Звоню им – очень грубо отвечают типа настройки сбились, по инструкции сделать 2 мин. Ок, привезу, сделайте. Румба пропал у них еще на 2!!!! Недели. После нескольких звонков нам сообщают, что нам надо бы поменять аккумулятор, он совсем плохой – это еще 4,5 тыс р! На наш ответ нет , мурыжат нас еще неделю, предлагают скидку – развод по полной!!! С горем пополам вернули – батарея стала никакая – он заряжён, пылесосит 1 ми не больше и все – разряжен… Т е они поменяли нашу батарею на какую то нерабочую и вправили ее нам!!! Посто шок…Вот такой у нас чудесный ремонт получился :( теперь в офиц все же пойдем лечить нашего помощника :) ну а по этой конторе достаточно просто отзывы в интернете посмотреть – просто разводилово… В общем не ходите с техникой в ремонт под эстакадой в Зеленограде!!! НИКОГДА!!! Беспринципные, подлые, лживые люди!

    Артур:

    Уроды не то слово , есть слова и по крепче.Из-за них фотик не смог взять в 2 поездки.Никогда не сдавайте им в ремонт.45 дней мозг е….
    Тоже поздно сунулся в отзывы.

    Павел:

    Полные уроды. Отдал им магнитолу, за 500р поставили диагноз сбой в работе цепи питания, элементов логики. надо паять ремонт 6000р. не стал чинить они начили торговаться «починим за 4000″ что за ХРЕНЬ. Тем более ушел от туда отдал в другой сервмс оказалось сбой прошивки, переустановили за 1500р. ПОЛНЫЕ УРОДЫ некому не советую туда обращаться.

    Михаил:

    Обман, некомпетентность. Отдал фотоаппарат с застрявшей створкой затвора. Месяц ждал запчастей. Потом 2 недели ждал ремонта. В итоге объявили, что «что-то не получается» за сумму, ими же самими указанную. Причем, сразу берут 990 р за сборку-разборку (для диагностики, видимо). Забрал без ремонта, отнес в др. сервис. Там сделали за 2 часа. Судя по всему, ничего не меняли, только ремонт затвора.
    И!!! Фотоаппарат не вскрывался! Т.е, 990 р. с меня взяли непонятно за что.
    Итак: мастера некомпетентны, приемщики врут, начальник хамит и разговаривает в стиле «вас много, я одна», «нет запчастей» и т.п. «Назад в СССР»…..
    Вопросы – на [email protected]

    Евгений:

    Это фирма просто хамы во главе с менеджером. Думают что Бога поймали за яйца.Их давно ждёт физическое замечание и ни что их не заставит повернуться лицом к клиенту. Одним словом «Уроды».

    Александр:

    Осторожно – мошенники!!!

    Анастасия:

    Особенно жаль пенсионеров, попавших в руки этих бессовестных мошенников. При мне 2 пожилых человека сдавали в ремонт свои копеечные телевизор и видеоплеер. Не представляю, на какие деньги они и их разведут…В моем случае за ремонт IRobot было объявлено 7500 руб. Отказалась и отвезла в другой сервис, где мне благополучно его почистили в течение 20 секунд и отдали полностью исправным, не взяв ни копейки за это. ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ЭТУ КОНТОРУ ПРИКРЫЛИ? ГДЕ НАЙТИ НА НИХ УПРАВУ?

    Лара:

    Полный лохотрон накрутили кучу дефектов каких и небыло

    Владимир:

    Надо было прочитать отзывы а потом туда обращаться.Лохотронщики,деньги делают на доставке якобы бесплатной но берут оплату за разборку,далее стараются развести на деньги и не малые,жулики под вывеской ремонта.

    Екатерина:

    И почему я не прочитала все эти отзывы до того как обратиться в это логово хамства и обмана?! Сдала свой сломанный принтер, при сдаче с меня залупили 650р! За «диагностику». Таких денег даже не было, заплатила 500, с условием доплаты, если я откажусь от ремонта. Уходя, я спросила у девушки – кто оплачивает диагностику в случае отказа в ремонте с их стороны. Внятного ответа не получила, что то типа «такого быть не может, все починят, дело только в стоимости. Потом когда получила смс о том что мой принтер ждет меня без ремонта, позвонила и узнала что они не могут его починить, у них типа нет таких деталей. Шла на получение принтера с твердым намерением забрать свои 500р, ведь я не отказывалась от ремонта, я все еще хотела отремонтировать свое устройство. Прийдя на пункт выдачи, оказалось что это я еще должна им доплатить 150р за то что они не могут его мне починить! Позвонил агрессивно настроенный мужчина и ругался со мной в стиле бабки на базаре, тыкал меня носом в «договор», пытался выставить меня полной лошарой, требовал с меня те 150р и даже угрожал. Оказалось что они совершенно не обязаны сообщать мне результаты диагностики, потому как они не делают никакую диагностику (типа в договоре не сказано ничего об этом) а производят «сборку-разборку». Меня это просто выбесило, на кой черт мне эта разборка и почему я должна за нее платить? В свою очередь я указала тому мужчине на то что про диагностику и ее стоимость написано у них на стене на прейскуранте. Он мне ответил что это вообще филькина грамота и к договору не имеет отношения, в свою очередь я обратила внимание на то что в договоре ни слова не сказано о цене той «сборки-разборки» и о том что я должна им еще 150р. Этот типа окончательно психанул, кинул трубку. Я доведенная до крайней степени закипания и злости решила дать эти жалкие 150р девушке и положила их на стол, но ей уже передали чтобы она не брала их и отдала мне принтер. В общем, они еще типа такие гордые оказались в итоге, а я непонятно кем!!! Обокрали меня на 500р и чистенькие такие из воды вышли. Блин, горите в аду за свою лживую деятельность – тот, кто разговаривал со мной по телефону, орал на меня и врал не краснея! Скоро вы там обанкротитесь все и мои 500р вам поперек горла встанут!

    Андрей:

    За ремонт нокии е52 5 лет от роду,10.300 руб.при стоимости нового http://magazin-dlya-vseh.ru/nokia/nokia-e52-black-aluminium 4.750 руб .Восстановление номеров в памяти телефона 7.000 руб.Какие после этого комментарии.

    Сергей Владимирович:

    Привет Господа!
    Вот и я попался на это лохотрон (AE PERSON). Хотя считаю себя человеком не глупым и практическим.
    25.12.2014 привез им в ремонт смартфон Lenovo. Неисправность «сел верхний слуховой» динамик. Это я так чтобы понятно было. При разговорах почти не слышно собеседника. Обзвонил тройку сервисов с консультацией, у всех предварительный диагноз «нужно менять динамик» и ремонт копеечный. Поскольку смартфону чуть больше года решил ремонтировать в «реальном Сервисе», всё-таки у мастеров есть своё помещение, точный адрес и «люди с лицом» и с руками, это не будочка в переходе и не палатка на радиорынке. Порекомендовал эту контору мне знакомый, говорит вроде неплохие мастера, чинил там мелкую поломку на планшете. Насторожился уже при приемке. Приемщик как выдрессированный попугай всем говорит одно и тоже. Вскроем, посмотрим, оценим, сообщим и т.д. За разборку-сборку будьте добры 350 рублей (хотя когда созванивался диагностика была бесплатной). И еще, при приемке «человек обязательно пишет что на технике есть царапины, потёртости, мелкие сколы, хотя их там нет. Значит мастерам пофиг как обращаться с заказам (можно прикрыться при выдаче). Настоял на доскональном осмотре, после чего все эти дефекты из договора убрали. Ну да ладно, сдал, уехал, жду вердикта. Через пару часов приходит СМС, что диагностика сделана. Вердикт; ремонт центральной платы (хотя хоть убейте не знаю что такое центральная плата или левая плата или нижняя-верхняя-задняя) в общем главное что плата, далее восстановление цепей питания, обновление ПО, и еще какая-то лабудень. Вообще кирдык моему смартфону, а я то думал, почему я так плохо слышу собеседника, ведь цепи питания разорваны. Но самое интересное стоимость (4 250,00 рублей + 350,00 (сборка-разборка) = 4 600,00 руб). При консультации в других сервисах и у них тоже мне называли цену 1000,00р. Максимум 1500,00р. Вот так неожиданность. После звонка в сервис и уточнения насчет поломки мне еще больше навешали лапши на уши, у сообщили что это очень сложная поломка, и мои доводы и убеждения вспомнить о совести и уменьшить степень жадности никчему не привели. Даже доводы что НОВЫЙ такой же смартфон стоит 8 600,00 р. Вот после этого я посмотрел отзывы об этой шарашке. Не теряя времени, через сайт написал отказ от ремонта, с требованием выдать мне смартфон на следующий день, и предупредил что если будут проволочки с выдачей, пойду писать заявление а полицию о машейничестве. СМС пришло через 30 минут, что я могу забрать смартфон без ремонта, но 350р. Не вернут. Ну и шайтан с ними, с 350 р. Благо что быстро спахватился. Персонал крайне не приветлив, ведут себя даже нагловать, особенно когда общаешься по телефону, хамят без стыда.
    В итоге, в тот же день, 26.12.2014, отремонтировал смартфон в ТЦ «Горбушкин Двор» в легальном сервисе, ждать пришлось 2 часа, стоимость ремонта с запчастями 1200,00 р. Гарантия 3 месяца, квитанция, чек выданы при получении.
    Обидно что до сих пор работают такие шаромыги как в AE PERSON. Бегите от них подальше.

    Александр:

    Жаль не прочитал отзывы раньше. Не фирма, а развод на деньги – даже не обращайтесь к ним, не сдавайте вещи на диагностику – дерут деньги не за что, всех считают лохами. Ремонт просто раскрутить и починить – превращают в целую клоунаду с комплектующими и так далее.

    Александр:

    Вот и мы с супругой прочитали отзывы слишком поздно, хотя и считали себя вполне грамотными, чтобы подписать их бумажку для сортира под названием договор негарантийного обслуживания.Просто не думали, что такие разводы еще в ходу. Сдали неисправный планшет, манагер устно сказал стоимость ремонта при приемке (1000 руб.), предварительно заплатив 500 руб. за разборку и сборку Вечером, уже прочитав отзывы, начали понимать, что попали…От этого «славного» ИП Фадеев пришло смс о том, что стоимость ремонта 5200 руб.)) Тот же менеджер чуть позже перезвонил сам, но поняв, что мы отказываемся, снизил цену до 3700. Мы тоже в отказ, сказав, что забираем планшет. Он бодро ответил, что кто вам его отдаст)))типа, ждите смс о выдаче и читайте договор. Договор составлен так, что они вообще никакой ответственности не несут, и в принципе, могут ваше изделие оставить себе или отдать полностью разбитым или неисправным, или исцарапанным. Все риски несет Клиент!!! Как мы подписали такой «договор», сам удивляюсь)) мы тут же написали им сообщение по эл. почте, что отказываемся от ремонта, а по телефону сообщили, что вызовем полицию. К нашему удивлению, на след. день от них смс, типа, планшет к выдаче готов. И мы его забрали, хотя были уже настроены идти писать заявление в УВД Аэропорт. Считаем, что дешево отделались (500 руб.- платный урок для тех, кто не читает, что подписывает). Искренне сочувствую тем, кто согласился уже на ремонт. В этом случае засада капитальная.

    Валентина:

    Это ужасно! Мне нужно было сначала прочитать эти отзывы. Всё совпадает! Теперь уверена, что из моей техники взяли нужные компоненты. Специальны ведь тянули, не отдавали. Сначала написали, что ремонт составит 2500 тысячи, а потом – 1500р. После двух(!!) недель ожидания пишут, что ремонт не возможен. Менеджер на телефону абсолютный хам, разговаривает просто непристойно! Обязательно читайте отзывы прежде, чем отдавать в ремонт технику! Я рада, что не понесла им более дорогое оборудование! Только эта мысль и успокаивает. А так – сильное расстройство, так поступать нельзя с людьми! Имейте совесть, «уважаемы» работаники этой конторы! Имейте хоть немного совести…

    Анна:

    Отремонтировали очень оперативно две видео няни ))) спасибо большое ! Повезло наверное мне , но не пришлось ждать ни каких деталей )

    Антон:

    Ужасный сервис, чинил irobot – пока работает (но ремонтом занимается 1 человек), думал и принтер так починят samsung scx-4500. До этого по гарантии чинил 2 раза, бесполезно, привез им и через 2 месяца получил обратно, так же в неработающем состоянии, пишет замятие бумаги! Так же там сидел клиент с фотоаппаратом, который чинили 10 месяцев, да еще и подменили! Так что не советую!

    Инна:

    Обнаружили брак при съемке фотоаппаратом Canon EOS 3D Mark II. Обратились в эту контору. В каких просторах интернета этих людей нашла помощница – история умалчивает, ну, уже не суть. По телефону сказали, что диагностика бесплатная, курьер бесплатно приедет-заберет и все такое. Когда позвонили вызвать курьера, диагностика уже стоила 900 руб. Ок, отдаем. Сейчас уже с ужасом понимаю, что отделались легким испугом. Через неделю позвонили, сказали, что все плохо, надо менять плату. И стоит это 17 000 руб. Ок, мы попросили выдать нам результаты диагностики, зафиксированные на бумаге. Они отказались это сделать, якобы, где это видано, чтобы диагностика где-то прописывалась. Мягкие уговоры со словами «диагностическая карта», «уплочено», «гарантии» ничем не закончились. После нескольких дней переговоров, мы так и не получили вразумительного ответа (ни письменного, ни устного) по тому, что же у нас неисправно. Платите 17 тыщ, а там разберемся. Естественно, мы попросили вернуть камеру обратно, на, что нам сказали, что сделать это сразу невозможно, только через неделю, потому, что аппарат в разобранном состоянии. Опять, ок, ну, лохи мы, что поделаешь. Забирать аппарат через неделю поехала опять-таки наша помощница. Результат – аппарат вернули без 5 болтов (!) Теперь начинается этап переговоров «Верните болты», пока он еще длится. И пока суть да дело – зашла посмотреть, что пишут об этой фирме и поняла, что мы действительно лохи. Обращаться в такую шарашкину контору с таким количеством негативных отзывов – можно быть только лохом. Да и, конечно, наша история, по сравнению с другими – просто сказка как хорошо закончилась. Советую этим людям срочно закончить свою «деятельность» – ведь нарветесь в конце концов, хорошим не закончится.

    Sevasss:

    Отвратительный сервис. Технику не ремонтируют ссылаясь на отсутствие запчастей. Чтобы забрать не отремонтированную технику из сервиса нужно написать заявление об отказе и ждать десять дней, а затем ещё заплатить за диагностику.
    Ни когда к ним не обращайтесь, проще выбросить сломанную технику на помойку, чем отремонтировать в этом поганом сервисе. Хотя бы сэкономите свои нервы, время и деньги.

    Вадим:

    Это вообще никакой не сервис,а шарага по разводке доверчивых людей на бабки.Если кто туда сдал технику-забирайте скорее,ничего там ремонтировать не будут,а вот испортить могут запросто,да еще деньги будут высасывать. Работают по следующей схеме-обещают ремонт любой техники любой сложности-главное заманить клиента,потом берут предоплату за диагностику/разборку/сборку,причем никаких чеков или расписок не выдают-эти деньги будут потеряны обязательно. Потом начинают перезванивать и назначают солидную сумму ремонта,часто выдумывают несуществующие поломки-чаще всего замена материнки,если на этом этапе не отказались от ремонта,начинают динамить от месяца до года,под предлогом что нет запчастей-ожидаем поставку от поставщиков(Китай),потом деталь якобы получена,но не подходит-и опять динамят по новой(на самом деле они ничего не заказывают,просто тянут время чтоб клиент плюнул и отказался от ремонта-предоплату все равно взяли+могут не вернуть деньги за якобы ремонт,если вы согласились их заплатить после их «диагностики»-на самом деле диагностики не делают-выдумывают поломки с потолка-лишь бы подороже озвучить сумму ремонта).
    Но если вы захотите забрать технику без ремонта или после «ремонта»,быстро это сделать тоже не порлучится-в пункте приема вам скажут что её там нет,она в головной конторе,а туда доступ клиентам закрыт,скажут сначала оставить заявку на сайте,а потом когда дело не движится-при отказе от ремонта-скажут писать письменное заявление об отказе.Поскольку вся эта бодяга может длиться месяцами-вы запросто можете прозевать момент «появления» техники в приемном пункте(на самом деле в половине случаев техника от туда никуда и не уезжала) и тогда по истечении недели за каждый день «хранения» с вас попробуют еще взять по 200р. Узнать достоверную инфу там вообще нереально-на вопросы по майлу или не отвечают или ответ с огромной задержкой без всякой конкретики.На он-лайн вопросы «мастеру» обычно следуют стандартные ответы-в ближайшее время мы свяжемся с вами и сообщим ответ на ваш запрос,но ждать бессмысленно-не пишут и не звонят.На звонки тоже отвечают-узнаем и перезвоним,но ессно не перезванивают. Пишу из личного опыта мытарств. Люди,бегите от этой конторы как от огня-
    если повезет,вам просто отдадут технику в том же состоянии что и сдавали с формулировкой-невозможность ремонта или отказ от ремонта(когда вам надоест ждать), а в худшем допполнительно к «диагостике» еще разведут на деньги за «ремонт», или испортят технику окончательно-будет все гораздо хуже чем на момент сдачи.
    Непонятно как они «работают» уже несколько лет и почему эту мошенническую контору до сих пор не прикрыли…

    Леонид:

    Бесполезный сервис делитантов, не обращайтесь, если не хотите потратить свое время даром.

    Вывод: ищите другой сервис! Сюда ни ногой!

    Сдал принтер 19.08.2014 на диагностику. Сказали, что свяжутся, либо можно проверить состояние на сайте. 15.09.2014 я не получив никакой информации решил позвонить. Выяснилось, что он ждет решения по заказу печатающей головки уже как недели 3 и сроки ремонта составят от 1-3 недель. На мой вопрос, почему со мной не связались раньше, ответили что-то невнятное, похожее на: «Вам звонили, но не дозвонились». Дума, пускай ремонтируют, легче будет, чем ехать забирать и искать новый сервис. 21.10.2014 я решил позвонить «чисто по приколу», уже давно купил новый принтер. Хамоватый тип (аля диспетчер) резко «посылает» меня на сайт смотреть судьбу моего несчастного принтера. Я настаиваю и он выдает следующее: «Ваш принтер признан как не подлежащем ремонту 22.09.2014 (ровно месяц назад!), почему с вами не связались я не знаю (при этом он проверил контактный номер и он, как ни странно, совпал с моим), почему не подлежит ремонту? Да там деталей заказать не получается или их нет в наличии…».

    Дмитрий:

    Ремонтировать технику в этой фирме не стоит. В моем случае они повели себя как заурядные жулики. Сдал в ремонт подводный фотоаппарат Кэнон в январе месяце. Три месяца спустя – пришла для ремонта не та деталь, ждем еще три месяца. Появляется статус моего заказа как производимый ремонт – в котором мой фотик благополучно числился 3,5 месяца! Звонок – готов. Вчера забирал. При беглом осмотре все нормально. При пристальном – не мой аппарат! Приемщик тычет пальчиком в стикер – ваш номер. Обращаю внимание на стикер – а он переклеен! (с моего аппарата) Видно сразу. После получасового выяснения отношений с приемщиком, который пытался меня убедить, что я просто забыл как выглядел мой фотик, забрал то что дали. Дома на компьютере пробил свои старые фотки и свежие с этого аппарата. Все подтвердилось. Идентификационный номер другой. Переклеили стикер на другой фотоаппарат. Пока обдумываю свои действия. Любая экспертиза подтвердит мою правоту. Слишком все грубо сделано.

    Сергей:

    Никогда не обращайтесь к этим шарлатанам из AEperson. У работников и руководства нет ни совести, ни проф. пригодности. Во время приемки оборудования нам сказали, что диагностика бесплатная, НО НУЖНО ОПЛАТИТЬ СБОРКУ-РАЗБОРКУ (сумму озвучили) После оценки от ремонта отказались. Но забрать оборудование было не просто, нам «выкатили» счет (и, то не сразу, а по истечении 3-х недель) за СБОРКУ-РАЗБОРКУ в 5 раз, превышающий озвученный во время приемки. Что-либо доказывать и спорить бесполезно аргументы и доводы о первоначально заявленной цене свелись к тому, что сотрудник был не компетентен и уже уволен.

    Евгения:

    Никому не рекомендую обращаться в фирму AEperson. Скорее всего, ничего не отремонтируют, но заставят потратить время и деньги. Так получилось, что я приходила к ним дважны. В первый раз мне заявили, что починили плеер. Уже дома выяснилось, что компьютер его по-прежнему «не видит». После некоторых препирательств удалось получить обратно деньги за горе-ремонт. Во второй раз обратилась в ту же фирму случайно: на сайте было указано другое название и даже другой адрес. Когда же я приехала и презвонила, чтобы уточнить, где вход, мне сказали, что это техническая ошибка и идти надо в тот же AEperson на Зыковском. Решила рискнуть и отдала в ремонт электронную книгу. За диагностику сразу взяли 350 р. Продержали три месяца. После моих напоминаний вернули без ремонта и попытались еще раз взыскать с меня деньги «за проверочку». Платить вторично я не стала и больше в эту фирму никогда не обращусь. Будьте бдительны!

    Андрей:

    24 июня отдал телефон+планшет Асус в ремонт, 5 августа выяснилось,что они разбили экран на планшете, пообещали починить за неделю. 12 августа позвонили, что надо ждать еще полторы недели.
    Написал претензию, в итоге 20 августа предложили забрать телефон без изначального ремонта. Я отказываюсь. Вторую претензию подписывать отказались, почти посылают на фиг. Собираюсь идти в суд, если вдруг есть желающие присоединиться- прошу писать на почту [email protected]

    Ярослав:

    Сдал в ремонт прибор 23.05.2014. По состоянию на 01.09.2014 ни ответа ни привета. Несколько раз им звонил, постоянно отбрехиваются что у них то нет запчастей, но мозгов чтобы разобраться с проблемой.

    Алексей:

    Мой отзыв будет краток т.к. ниже уже всё написали за меня ))) Короче эту контору надо судить и при чём не на штраф, а на уголовщину т.к. они мошенники!!!

    Ольга:

    Некомпетентные вороватые работники!
    Отдали в ремонт DVD-плеер в апреле, прибор лежал у них 4 месяца, после чего они сказали, что не могут отремонтировать. Мы забрали плеер, отнесли в другую мастерскую, где его за неделю нам отремонтировали. При этом оказалось, что из плеера украдена важная деталь-лазерная головка! Связываться с этой конторой не будем, но не повторяйте наших ошибок!!!

    Михаил:

    Ужасная шаражка. В декабре сдал залитый ноутбук на ремонт, делали больше месяца, вернули с залипающей клавиатурой. Принес им этот ноут еще раз, сказали клавиатуру под замену (естественно за отдельные деньги). Ок, поменяли и вернули уже совсем с неработающей клавиатурой. Понес опять к ним. Это было в марте 2014. Сейчас середина июля, ноут до сих пор у них. То клавиатура под заказ, то обещают перезвонить, то еще что-то. Четыре месяца не могут сделать. Вышел на Жданова Александра, директора этой канторки, думал он не в курсе такого отношения и все исправит. Щаззз. Он сказал решайте с менеджером (которые хамски разговаривают) или пишите на почту. После этого мне все стало понятно, что все это раздолбайство с подачи руководства. Очень не рекомендую ремонтировать электронику в AE Person.

    Гость:

    Приехала за консультацией. Предложили замену дисплея электронной книжки при мне за 2700 руб. Посидела час. Что-то у них там не получилось. Предложили через день доставить курьером на дом, цена 3700. Согласилась. Через 5 дней пришло уведомление, что ремонт составит 4250, просьба дать согласие. Согласие не давала. Приехала забирать книжку. Та же схема. Уговорили на 3700 и курьером послезавтра на дом. Прошла неделя. Звоню, сообщают, что ремонт осуществить не могут. Я говорю: ОК, завтра заберу в том виде, в котором сдавала. Нашла другую компанию, ремонт с гарантией, при мне за 3000 руб. Оформила заявку. Позвонила еще раз вечером в AE PERSON, они говорят: «Пришел дисплей». Я отказалась от ремонта, сообщив, что договорилась в другом сервисе. Утром звонят: «А мы поставили, Вы все равно заплатите!!! Вы нам письменного отказа не давали». При этом звонивший добавил, что ему по фигу, с кем из менеджеров о чем я разговаривала накануне.
    Пардоньте, я и согласия письменного не давала! У меня вообще в один из приездов диктофон с собой был. И договор я читала внимательно! Собираюсь подать жалобу в Роспотребнадзор.
    Общий вывод: грубые, лживые, безрукие, наглые…
    Вместо нормального сервиса обслуживания и извинений, одно хамство и выкручивание рук.

    леонид:

    Никогда не обращайтесь в этот сервисный центр. Берут деньги вперед, а далее обещания перезвонить через день. Так восстановление данных затянулось на 1.5 мес. Понимают только угрозы роспотребнадзора и судебную претензию. Договор, который они дают подписывать делает их неуязвимыми. Никаких претензий по срокам и результам по договору предъявить не возможно. Хотите сэкономить деньги и нервы обходите стороной этот «Сервис». Положительные отзывы пишут видимо себе сами. Пока был в их офисе приходят клиенты с теми же претезиями.

    Виктория:

    Ремонтировали робот-пылесос, заменили полностью датчики. Цена: 6990 р. за услуги. После этого ремонта пылесос перестал заряжаться с базы (хотя до ремонта эта функция работала отлично). Уже почти неделя прошла, а вопрос с моим гарантийным ремонтом так и не решен, наверное, повторный ремонт у них не в приоритете.
    Хорошая идея с личным мониторингом на сайте состояния ремонта реализована на 3, т.к. информация не обновляется вовремя, приходилось звонить и узнавать. Форма вопросов на этом же сайте не работает, оставляла заявку-вопрос, не перезвонили НИ РАЗУ!
    Позвонили вовремя только однажды – чтобы уточнить, «как мне удобней оплатить ремонт».
    В офисе, когда первый раз забирала пылесос, находился полицейский, которые какую-то объяснительную менеджера попросил написать, а также парень, в диктофоне которого что-то забыли доложить из комплекта…
    Обидно, что к ним до сих пор люди несут свои полезные приборы…

    Да, и еще неприятный момент – когда я узнавала, что бесплатна ли диагностика, мне утвердительно ответили, хотя диагностика без ремонта обошлась бы мне в 500 р. Не так жалко этих денег, как неприятно отношение к клиентам!

    Виктория:

    Ремонтировали робот-пылесос, заменили полностью датчики. Цена: 6990 р. за услуги. После этого ремонта пылесос перестал заряжаться с базы (хотя до ремонта эта функция работала отлично). Уже почти неделя прошла, а вопрос с моим гарантийным ремонтом так и не решен, наверное, повторный ремонт у них не в приоритете.
    Хорошая идея с личным мониторингом на сайте состояния ремонта реализована на 3, т.к. информация не обновляется вовремя, приходилось звонить и узнавать. Форма вопросов на этом же сайте не работает, оставляла заявку-вопрос, не перезвонили НИ РАЗУ!
    Позвонили вовремя только однажды – чтобы уточнить, «как мне удобней оплатить ремонт».
    В офисе, когда первый раз забирала пылесос, находился полицейский, которые какую-то объяснительную менеджера попросил написать, а также парень, в диктофоне которого что-то забыли доложить из комплекта…
    Обидно, что к ним до сих пор люди несут свои полезные приборы…

    Да, и еще неприятный момент – когда я узнавала, что бесплатна ли диагностика, не утвердительно ответили, хотя диагностика без ремонта обошлась бы мне в 500 р. Не так жалко этих денег, как неприятно отношение к клиентам!

    Дмитрий:

    ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
    Потерял месяц и 750р Итог: нечего не починили

    Сдал оборудование 1 февраля 2014г.
    Диагностику закончили 10 февраля 2014.
    iPad mini (замена шлейф-блока разъема наушников – 2550р)
    HTC one (настройка андроид, замена разъема аудио – 2490р)

    Сказали, что все необходимые детали есть в наличии и обьявили срок ремонта 3-4 дня. Спустя полторы недели выяснилось, что деталей небыло и заказывали детали (на заказ деталей я согласия не давал). 24-го февраля мне сказали, что все готово и 25 или 26 ждите СМС.
    Сегодня 27 февраля 2014 – девушка мне сказала – «отказывайтесь от ремонта т. к. нечего не готово».
    Вывод: Отвратительный сервис за огромные деньги.
    Потерял месяц и 750р за диагностику.

    AEPerson:

    ЧТО НЕ ЖАЛКО – НЕСИТЕ НАМ!! Наш лозунг!

    александр:

    более говенной, отстойной и поганой конторы с лживыми менеджерами я не встречал, надеюсь больше не придется с ними общаться

    Егор:

    Отдал в ремонт, audiolink для автомагнитолы с неисправным Usb-портом. За диагностику авансом взяли 350р, после перезвонили и сказали что починим, скорее всего за неделю управимся, цена 1800+(350р которые уже потратил). Новая стоит 2700.
    Прошла неделя, пишу письмо, перезванивают и говорят что ремонт займет от 5-20 рабочих дней, проходит две недели, перезваниваю опять, говорят,что запчастей нету, подошел двадцатый день, пишу вновь, перезванивают: Поставщик отказал в запчастях, можете забрать свое оборудование, в ремонте отказываем. Это просто мясо товарищи! Мурыжили месяц, в итоге бы так и молчали пока я сам не позвонил. Просто убогай фирмка по сшибанию по 350р за диагностику… Бегите от них

    Ольга:

    Они мне фотоаппарат уже год чинят,все комплектующие свои китайские ждут,врут постоянно,цену накручивают,придумывают что-то,совсем обнаглели..

    Виктор:

    Сервис центр не понравился. Не рекомендую.
    Сдавали камеру в начале этого года с проблемой, что зажевала кассету. Чинили долго, почти месяц, ремонт не из дешевых 3000 р за старенькую Samsung, вернули без кассеты. Включила работает, но радость оказалась не долгой через месяц когда камера понадобились при перемотке вновь зажевала пленку. В итоге на отдыхе оказались без видео, вот приехав решили сдать на доделку а сотрудники отказываются чинить бесплатно, требуют оплатить диагностику и это при такой завышенной стоимости ремонта.
    Если бы знала что так выйдет не обратилась бы. Жаль по траченных денег и времени.

    ллгр:

    Отвратительный сервис, заказывал у них ремонт плазмы-вернули с разбитым экраном.
    На приемке не у видели якобы а тут раз тебе и оказался экран в дребезги. Сервисом их назвать даже сложно, разбили так уж имейте совесть в этом признаться. Не рекомендую никому. Жалко времени нет возится с Вами.

    ллгр:

    Качество и сроки ремонта

    Чинили камеру 4 месяца, ездил к ним 5 раз, принимали с нерабочей зарядкой – отдали с неработающими кнопками.
    Стоимость ремонта тут не зависит от поломки, она зависит от того, сколько из клиента получится выжать. Не верьте положительным отзывам – это все тролли, кто будет писать отзывы, если его все устраивает – только разъяренные обманутые клиенты.
    Камеру забрал, не стал чинить, отнес знакомому – оказалось, что поломка была в проводе от видеокамеры к питальнику, его укоротили и впаяли обратно, а они уверяли, что им пришлось чуть ли не отремонтировать всю цепь питания в камере.
    Детали, замененные, отдавать отказались, информацию о том, какие именно детали были заменены, также не дают.
    Разводят на деньги в 2 этапа, сначала говорят, ремонт недорогой, типа, сейчас все будет, потом говорят, что поломка более серьезная, чем ожидалось – начинают навязывать более дорогой, смотрят, сколько стоит девайс и предлагают где-то починить его за половину от магазина. Если человек в отказку идет – звонят и начинают торговаться, мотивируя это подбором более дешевых запчастей, типа, не оригинал поставим, у нас тут есть место, где поискать. Гарантия их месячная – туфта полная, если им шлейф трудно было нормально поставить от кнопок, 2 раза приносил с одним и тем же траблом, то уж чего говорить.
    Почту: [email protected], читает генеральный, только писать туда – то же самое, разворачивать с манекеном. Ему уже давно наплевать на имя компании, пока она дергает лапками, для него этого, видимо, достаточно. После разговоров с приемщиками в Зеленограде, становится понятна суть компании, в обоих пунктах с недоверием относятся к самому сервис центру, постоянная путаница с деньгами, условиями ремонта, не добавляет радости. Например, мне обещали, что стоимость диагностики войдет в стоимость ремонта – в результате они попытались написать сумму на 1500 р. больше, чем договаривались, а когда начали поднимать вопрос, списали на ошибки в базе, но стоимость диагностики все-таки прибавили к ремонту. По сути, за починку провода заработали 4500 + 300 диагностика. К ней новый питальник стоил 1000 р., а камеру такую б/у можно купить примерно за 4-5 тыс., а эту просто выбросить.

    Serg:

    Внушают доверие, спасибо за ноутбук. Немного долго конечно, но недельку можно и подождать.

    Ксюша :

    Спасибо за подарок и ноутбук! Залитый кофе ноутбук хоть и хромает, но работает.

    Владислав :

    25.11.2009 г. сдал в ремонт ноутбук. Вместо обещанной диагностики в течении 3-х дней, она продолжалась 2 недели. Сроки ремонта, так же затягивались и, 15.12.2010 г. я, позвонил и решил забрать ноутбук из ремонта. Получил категоричный отказ, из-за, уже, якобы моего телефонного согласия и уже заказанных деталей. В тот же день, мне перезвонили и сообщили о готовности ноутбука! Взяли за работу и диагностику 10000 руб. и дали гарантию 1 месяц! 25.06.2010 г. дефект снова полностью повторился! 26.06.2010 г. снова сдал ноутбук в ремонт, с требованием выполнить диагностику и ремонт по гарантии! В течении 3-х недель проводилась диагностика в течении которой, при моих звонках информация постоянно менялась, то плавающий дефект электроцепей (которые ими же ремонтировались), то проблемы с матрицей. 14.07.2010 г. мне перезвонили и затребовали дополнительно 8000 руб. на замену матрицы! От нового платного ремонта, я отказался и потребовал в письменной форме выполнить ремонт по гарантии. По моему требованию, ремонт был выполнен, но при выдаче ноутбука, мне не хотели выдавать акт выполненных работ. Акт я, вытребовал, где было указано не о замене, а о бесплатном восстановлении матрицы и не слова о гарантии. 11.09.2010 г., через 30 дней после ремонта, дефект снова полностью в 3-й раз повторился! Я сразу же в письменной форме потребовал возврата денег за непрофессиональный ремонт, либо ремонт в фирменном сервисном центре за их счёт. Они попросили оставить ноутбук для принятия решения. И тут началось. Оказывается за 30 дней, прошедших с ремонта ноутбука, я так запылил, что там произошёл перегрев и вообще они не знают, как я его эксплуатирую и т. д. и т. п. Я написал им очередное заявление, где указал, что намерен произвести независимую экспертизу и по её итогам подать на них в суд. В результате, через неделю мне вернули ноутбук снова в исправном состоянии, заявив, что они всего лишь сняли ошибки видеокарты из-за запыления и никакого перегрева не было и они такого, не говорили. Акт выполненных работ в этот раз, ссылаясь на указание руководства, мне категорично не выдали! Каждый раз, находясь у них в офисе на Ленинградском пр., я был свидетелем одних и тех же разговоров с возмущёнными клиентами о неправильной эксплуатации, о невыполнении профилактических работ, о запылении, о следах перегрева. Те ещё профессионалы! Не советую обращаться! Если снова дефект повториться – подам иск в суд по полной программе, все документы и аудиозаписи переговоров, и звонков с ними, храню.

    Дмитрий :

    Не советую никому. Отдал на замену аккумуляторов iPhone и iPod. В итоге: у айфона перестала работать кнопка управления, сказали – шлейф менять (до их шаловливых рук все работало). Поменял за два косаря. Отдали – не работает нижняя часть экрана. Принес обратно. Звонят мне, говорят – экран поврежден, под замену. Только для Вас – 5000 р! (а так он шестеру стоит). Благодетели. Тем временем в плеере кроме батарейки тоже нашлось, что поменять за деньги. Хочу забрать все как есть, пока еще чего не сломали – три дня собирают, звонишь – приезжайте в обед, после обеда, завтра, послезавтра. Короче говоря, нагрели конкретно. Не ходите туда, люди, не надо. Дмитрий. PS. Звонил их менеджер – айфон вообще перестал работать. И наводящие вопросы задает типа «а может вы его роняли, вот там царапинка-вмятинка. » В общем, финита ля комедия.

    Андрей :

    Помимо указанного выше условия о Невозврате замененных элементов, что само по себе нонсенс! Так еще и хваленый сервис на деле полная лажа. Отправил на диагностику проектор – сказали день, два. Звоню уже неделю, раза 4. Каждый раз с утра. И мне овечают – «перезвоните после двух, у нас база обновляется в два. «Как попка! Что ни спросишь – «перезвоните после двух». Выпросить у них более предметную информацию нереально. Жду еще неделю и забираю обратно! Еще одно каверзное условие договора: «2. 3 Согласовывать с КЛИЕНТОМ стоимость и сроки выполнения работ в устной форме, в соответствии с положением ст. 159 ГК РФ» Т. е. никаких гарантий по срокам. Сегодня скажут одно, а завтра скажут, что этого не было.

    ОБМАНУТЫЕ :

    Занимаются выпайкой деталей из хороших устройств и заменяют их на б/у. И доказать вы никому ничего не сможете. В их гарантийке на ремонт есть такой пункт: «Замененные (неисправные) компоненты остаются у ИСПОЛНИТЕЛЯ в безвозмездное пользование». Нормально! А потом эти якобы «неисправные» детали просто вставляют в устройства, которые сдают им в ремонт такие же обманутые клиенты.(( Так что не клюйте на их недорогую диагностику в 350 руб., а либо покупайте новое устройство, либо отдавайте в ремонт в авторизованные сервисные центры. Бесплатный сыр, как говориться, только в мышеловке((