Мошенники, в заговоре с коолцентром, подал иск, буду судиться.
Пётр:
17.12.2018 в 23:21
Я один из тех, кто пострадал, и материально, и морально от неправомерных действий предприятия «МКС. Чернов В.М.» по договору на оказание услуг №7376 от 10 апреля 2018 года.
В настоящее время подготавливаются заявления в прокуратуру, налоговые органы, Роспотребнадзор, а также в суд – о взыскании понесенного ущерба, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, а также штрафа в соответствии с законом о Защите прав потребителей и ГК РФ (ст. 395 ГК РФ).
Пора нам всем, кто пострадал от этого предприятия, объединить свои усилия по защите своих законных прав и интересов! Для этого прошу связаться со мной с целью координации наших действий и оформления коллективных заявлений (жалоб) по эл. почте: [email protected]
Валерий:
25.09.2018 в 11:37
имел неосторожность связаться с московским компьютерным сервисом. «Специалист» из этой конторы три дня совершенствовал свои навыки в ремонте компьютера. Справедливости ради следует отметить, что в первый день работу по ремонту кулера выполнил. Но стоило ли это 5 тыс руб сомнительно. Второй и третий день были угроханы на попытки подключиться к интернету. Безрезультатно. В итоге он снес виндос без сохранения данных, снес настройки роутера. Виндос установил за мои же деньги. А интернет подключил сотрудник компании-провайдера за 10 мин. Мой совет. Никогда не обращайтесь за помощью к этим бесталанным рвачам.
Алекс:
04.09.2018 в 12:00
Московский компьютерный сервис (он же ИП Чернов Василий Михайлович) – хамы и жулики. Обратился к ним, чтобы переустановить винду, попросил поставить лицензионную десятку. Пришел вежливый мальчик, вроде все установил, деньги взял приличные (сложилось впечатление, что действительно поставили лицензию). Оставил копию договора с контактами гарантийной службы. Спустя недели 3 винда начала кричать о недействительной лицензии, а потом и вообще перестала загружаться. Начал звонить по указанному телефону гарантии. Сначала некая девочка-оператор обещала передать просьбу в сервисную службу, которая должна в течение дня связаться. В итоге через 4 дня (понятно, что никто не перезванивал и не связывался) я потребовал связать меня с кем-то из руководства (которое все время то на совещании, то какие-то проблемы решает). После настойчивых требований девочка в довольно хамском тоне сказала: «Хорошо, переведу на руководство». И просто бросила трубку. Теперь вообще на том конце «Абонент не отвечает». Никогда не связывайтесь с этой конторой – получите лишние проблемы и хамство. Жулики.
Андрей:
19.05.2018 в 16:02
Мошенники!!! Сломался комп, жена вызвала мастера на дом. Приехал мастер спец . На вопрос сколько будет стоить его работа,сказал 2-3 т.р. Согласились! Меня дома не было, был на работе. после завершение работ стоимость уже была 6370 р.Уменя было только 6000 т.р Он согласился на эту сумму. Потом самое интересное Этот горе спец звонит мне и спрашивает как подсоединяли интернет МГТС? Я ему сказал что не знаю . Далее мне звонит жена и говорит что нужно приглашать мастера с МГТС (он ей так сказал) В итоге за 6000р нам установили базовую винду7 икон нет, глючит по страшному, ночью включается сам по себе. ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС. ЛОХОТРОН!!!
Константин:
31.03.2018 в 14:31
Добрый день. Развод и Хамство!
Как такие вообще существуют в 2017 году. Моя ошибка в том, что я ткнул на первое попавшееся объявление и не почитал отзывы. Теперь пожалел.
Нужно было восстановить пароль на видео регистраторе (видеонаблюдение в квартире) и переустановить виндовс. Установка Виндовс стоит 350 рублей( по факту оказалось 1500, то есть в 5 раз дороже).
Ну и, примерно, я готов был отдать 1000-1500 за сбившийся пароля видеонаблюдения.
Заказал именно эти услуги. Проговорил их несколько раз с оператором.
Приехал молодой парень – Вячеслав. Диагностировал компьютер. Сказал, что жесткий диск битый и предложил поменять. Ну раз мастер говорит, что проблема с ним- ок. На то и мастер вызван, чтобы проблемы диагностировать.
В итоге привез диск на 120 МБ.
За установку виндовс и замену жесткого диска в итоге – я отдал 8500 рублей!!!!!!
Я согласился на такую сумму только потому, что мастер сказал, что в эту стоимость включена настройка видео наблюдения.
Но мастер настроить видеонаблюдение не смог- пароль нужно было запросить через сайт у компании по продажи регистраторов.
Мастер сказал, что скинет мне пароль. Пароль он мне скинул на следующий день, но не предупредил, что он действует всего один день. А в будни я на работе.
При этом мастер обещал, что если я не смогу настроить сам, то он подъедет и поможет. Тем более рядом живет.
А далее наступили проблемы – виндовс 2 дня подряд постоянно выдавала после включения синий экран. Написал мастеру, мастер вообще не отреагировал, затем написал, что подъедет только на выходных.
Меня это не устраивало, так как компьютер-это мой рабочий инструмент. Написал в фирму- они с горем пополам прислали другого мастера. Он переустановил виндовс. Благополучно ушел. И тут обнаруживается, что клавиатура не работает. Пришлось ждать мастера еще одни сутки.
Итог, простейшая установка виндовс 10 заняла у компании почти неделю!!!!
При этом цена по факту за установку виндовс оказалась в 5 раз выше.
Об уровне компании и специалистов, работающих там судить вам.
Поскриптум:
видеонаблюдение мне так и не сделала. На мои звонки мастер не отвечал.
Позвонил в компанию. Они три дня подряд говорили, что мы передали вашу заявку в службу сервиса.
При этом что на приеме звонков, что менеджер из службы гарантии разговаривали безучастно и холодно, без желания помочь (я знаю как должно быть, так как сам оказываю людям услуги и много общаюсь).
Наконец добился звонка из службы гарантии -Мне сказали, что я сам виноват- мастер вам настроил виндовс (плохо кстати), а про видео наблюдение речи не было – загляните в договор.
И точно – мастер не записал про видеонаблюдение ни строчки(хотя все было обговорено при заказе и с ним)!!!! Женщина представившаяся менеджером по сервису ( Иванова Алена Дмитриевна) откровенно хамила.
С определенного момента, я просто поставил разговор на запись. Запись разговора в наличии. Закончилось тем, что женщина бросила трубку, а на попытки перезвонить, постоянно сбрасывала. Что меня и подвигло написать этот отзыв, чтобы люди не совершали такие ошибки как я.
Итог: лохотрон и обман. Понятно, что такие компании скоро вымрут как динозавры, но я вступил в это случайно, а вас предостерегаю, не наступите тоже. Надеюсь добрым людям будет полезен мой отзыв.
Никогда не обращайтесь МОСКОВСКИЙ КОМПЬТЕРНЫЙ СЕРВИС: сэкономите деньги и нервы.
Елена:
10.12.2017 в 16:52
Позвонила, вызвала мастера на дом. Приехал парень, назвался Дмитрием, отдал экземпляр Договора на оказание услуг от Московского компьютерного сервиса , взял 5510 руб. и гарантию на год. Антивирусник оказался левый, звонила, просила , чтобы приехал все исправил, реакции ноль. Звонила в организацию реакции ноль.
Вера:
22.08.2017 в 17:25
Фирма Сервис № 1 она же И/П Чернов Василий Михайлович(см.печать на договоре и бланке строгой отчетности) не должна существовать на рынке оказания компьютерных услуг в силу своего непрофессионализма и оказания некачественных услуг. Недостоверная реклама на сайте, раскручивание клиентов на деньги, навязывание дополнительных услуг и сомнительных некорректных программ и услуг и т.п…Кто пострадал от этой фирмы просьба написать мне на эл.почту: [email protected]
Алексей:
21.11.2016 в 18:33
НИКОГДА не связываетесь с этими..(нет слов). Недавно оформил заказ. Выслушав оператора, мне не понравились условия. Затем позвонил этот же оператор. Сказал, что курьер приедет домой и заберет блок питания, затем перед ремонтом объявят цену и, при согласии мастер начнет работу. Курьер приехал, вежливый парень лет двадцати, он не смотрел в глаза, потом объявил, что квитанции у него закончились(что меня ОЧЕНЬ насторожило), хотя он ехал по вызову. Повелся я на это. Отзывы не прочитал сначала, но с этими ошибками природы(чтоб вы сдохли твари, горите в аду) я разберусь. Курьер дал бумажку, в которую только можно сморкаться и использовать в качестве туалетной бумаги, на которой написал фигню, увы, ничего не сможешь доказать.Я позвонил два дня спустя и узнал, что якобы ремонт начался, а с мастером связаться невозможно. Жду звонка от мошенников. Раббит, он же компьютерная помощь 24 – контора мошенников, !!!!!!!!!никогда не ведитесь ни на что!!!!!!!!!!! Я бы написал подробнее, но этого уже достаточно.
Павел:
28.07.2016 в 22:07
Здравствуйте!
Очень полезный раздел, ибо чуть было не пошел к ним на собеседование, устраиваться на работу.
Но обидно не это!
Обидно то, что высококлассные специалисты не имеющие таланта к «разводилову», из-за таких вот «деятелей» заполонивших платными VIP-объявлениями и рекламой всё и вся, сидят и по недели ждут звонка от клиента, по своему простенькому объявлению на авито. Так-как хороший спец по электронике, очень редко является классным менеджером.
Единственный метод борьбы – не платить деньги, а при наездах незамедлительно звонить в милицию.
Только так можно отчистить рынок от дилетантов и мошенников.
И главное, компьютер, после вмешательства настоящего специалиста должен работать лучше, чем до него – это главный критерий.
Не попадайтесь.
Удачи всем!
Прошу, всех, кто пострадал от их деятельности писать на имеил [email protected]
Анатолий:
01.11.2015 в 19:21
Осторожно МОШЕННИКИ!!!
ООО «РАББИТ» полный разводняк на деньги. В компе была какая-то ошибка, вызвали мастера с сайта helppc24.ru, приехал якобы Роман 89688123030 84956431188, сразу начал разводить на переустановку виндоус, загрузка драйверов и тд, сумма вышла на 5700, потом сделал скидку до 4900 ( когда мы начали возмущаться). В итоге после ремонта, ноут работает не корректно, игры вообще не идут, запускается только через восстановление запуска, позвонили, просили всё исправить, больше неделе нас футболили, говорили ждите перезвонят))) конечно никто не перезвонил. Общаются надменно, по отзывам в интернете всё стало понятно. Шарашкина контора, мошенники! и это всё поставлено на поток. Представляются как Сергей, Иван, Николай, Алексей, Дмитрий, Роман, и тд
Сергей:
15.09.2015 в 17:49
Черти!! Отдал на ремонт xiaomi mi4. Не включался. Вернули через нелелю без ремонта. Разобрал я егр дома и понял, что внутри нет батареи и материнской платы! Суки верните уишки от моего телефона! Заказ 6211.
Олег:
27.12.2013 в 17:49
Контора левая, заплатил 10000 за материнскую плату и оперативку, кроме того не отдали мои старые части и украли кулер от процессора и поставили полную лажу. Щас буду добиваться свои деньги назад. Ну или им будут такие проблемы.
татьяна:
27.10.2013 в 22:08
Я возмущена до придела. у меня не включался компьютер,вызвала мастера из этого центра,он полностью перенастроил компьютер но почему-то вместо моего касперского поставил бесплатный антивирус денег взял немерено 15450руб.Я упала в обморок но заплатила.На вопрос как будет работать антивирус сказал,что он сам будет находить ошибки и удалять их.Через 10дней компьютор заблокировал вирус.Я позвонила в сервис сказала,что действует строховка,через два дня прислали мастера он опять все переустанавил и поставил наш антивирус и взял еще 6850руб. т.к. муж был не в курсе дел то опять им заплатил.Теперь звоню в эту кантору пытаюсь вернуть деньги за второй счет.Не понимаю как хватает совести у таких людей.Хочу пожелать,чтобы с ними поступали также как и они.
Альберт:
11.10.2013 в 12:08
ПРОСТО НАСТОЯЩИЕ МРАЗИ А НЕ СЕРВИС,ПО ДРУГОМУ НЕ НАЗОВЕШЬ.У МЕНЯ СЛЕТЕЛ WINDOWS,ВЫБРАЛ В ИНТЕРНЕТЕ,ВРОДЕ ЦЕНА ПОДХОДЯЩАЯ,ПРИЕХАЛО ТЕЛО ПО ИМЕНИ КОСТЯ,ПОСТАВИЛ БЕСПЛАТНЫЙ АНТИВИРУС ИЗ ИНТЕРНЕТА ,ДРАЙВЕРА,И ПЕРЕКАЧАЛ ФОТКИ НА ФЛЭШКУ 8ГБ(5390РУБ.)ТЯНУЛ ДО КОНЦА,Я СПРАШИВАЮ СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ,А ОН ВСЕ ОТКЛАДЫВАЛ ГЛУПО УЛЫБАЯСЬ.ИТОГ =15300РУБ.У МЕНЯ ПРОПАЛ ДАР РЕЧИ,,,ВЫ КОГО ГРАБИТЕ ТВАРИ???УМЕНЯ МАЛЕНЬКИЙ РЕБЕНОК И ЖЕНА НЕ РАБОТАЕТ,Я БЕЗ РАБОТЫ.,ГОРИТЕ В АДУ ИУДЫ СОТНИ РАЗ!
Евгения, Андреа Галли:
02.09.2013 в 16:02
Такого в сфере услуг нашей столицы я еще не встречала…у меня нет слов – хамство и полное нарушение законодательства, а именно Закона о защите прав потребителей.
Я иду в суд – надо учить тех, кто нас обкрадывает и обманывает в наших же квартирах!!!
Вызвала мастера – увидев объявление (веселое такое с волком и зайцем из м/ф «Ну погоди!» с адекватными ценами – 300руб установка драйвера, 500р – антивируса), позвонила уточнила правильность цен, оформила заявку на вызов специалиста – приятным моментом было, что мастер был готов приехать в тот же день…лучше бы он ехал 2-3 дня.
Задача была поставлена – подключить принтер при наличии драйвера и установить пакет антивирус на 2 ноутбука.
Во время сидения за компом мастер объявил нам с мужем стоимость антивируса 1600руб для 2-х компьютеров, мы согласились.
Ни прайс-листа, ни то, что после 21ч идет наценка 30% на все продукты и работы – никто не сказал ни по телефону, ни дома.
ИТОГ был шокирующим – 8560рублей…Самое интересное – антивирус был скачан песплатный из Интернета на оба компьютера AVAST FREE.
Деньги возвращать не хотят…в счете написано «удаление старых антивирусоа по 800руб за каждый компьютер»…нажатие 2-х клавиш стоит 20евро…
Я иду до конца – по одзывам видела(но поздно обратилась к ним), что я не одна была обманута этими ребятами из ИП Бабанина А.Н. – кто со мной, пожалуйста, звоните 8-926-3424274
P.S. за 20минут разговора с рекламационным отделом – мне не разу не сказали «извините» – я обращала на это внимание неизвестного менеджера(имя не назвал) несколько раз. А запись, чтобы попасть к ним в компанию за копиями документов, начинается по его словам с декабря 2013г. Вот это хамство надо удалять из списка ЕГРЮЛ.
Иван:
08.08.2013 в 00:32
позвонил сегодня в эту контору с просьбой прислать представителя, который удалит вирусы на компе. Мне сказали, что услуга обойдется от 300 до 700 рублей. Приехал некий Лиманский В.Л., посидел за компом и выставил счет на 3550 рублей. Что он сделал и за что я должен был оказывается заплатить:
1. Выезд за МКАД – 500 рублей (объява висит у нас в подъезде, где написано, что выезд и диагностика бесплатно – фото этого объявления есть)
2. настройка реестра (я вообще не просил об этом и меня не ставили в известность об необходимости этой процедуры), приписал 800 рублей
3. установка антивируса – у меня был Касперский 2009, установил Касперский 2013 (запросил 400 рублей)
4. настройка антивируса (лицензия куплена мною) – запросил 300 рублей
5. настройка win xp – 850 рублей, здесь я завелся.
но после того как он заявил, что за удаление одного вируса я должен заплатить 700 рублей за ОДИН вирус я просто всбесился.
Короче, эта контора полный развод в лице ИП Бабанина А.Н.
Елена:
07.06.2013 в 01:23
Я тоже попала на удачку этих мошенников, жаль поздно почитала отзывы. Очень обидно, конечно, никогда сама никого не обманывала и не понимаю людей, которые занимаются подобным! Все равно ничем хорошим это не кончится, им все вернется, да и никак успехов они точно не достигнут. Но мне жутко обидно, что все так не справедливо, неужели нельзя ничего сделать? Призвать их к ответственности?! Они и дальше будут обманывать людей
Людмила:
09.04.2013 в 12:08
Очень жаль, что поздно прочитала отзывы про эту компанию. Это настоящие МОШЕННИКИ. Мой компьютер поймал вирус, я позвонила оператору по телефону 84955421947, мне ответили, что мастер прейдет через час, пришел парень фамилия его Ларин А.А., он мне так написал в договоре, сел за ноутбук, попросил водички и стал своим диском проверять,потом сказал что восстановить ничего нельзя надо переустанавливать виндус, у них по прайсу это стоит от 500руб, а на сайте вообще 320, спросил надо ли что то сохранять, у меня была установлена 1с8,я испугалась за сохранность базы и сказала да, а как потом выяснилось с ней ничего не было, она была сохранена на диске Д, а вирус испортил диск С, но это тоже неясно был ли испорчен диск С. После всей его работы он выставил счет(сохранение информации 5600, форматирования диска 400, создание логического раздела 450, установка виндус 2400, настройка операционной системы 1900, установка 5ти программ 3300, установка драйверов 3000, настройка BIOS 450 в общей стоимостью на 17500)Сказал, что мне это ещё с большой скидкой! Честно признаться я сама не знаю, как выложила ему эту сумму, а когда потом рассмотрела чек и на следующей день позвонила в эту компанию и попросила разъяснить эту сумму и работы, то мне хамоватая девушка, сказала зачем я заплатила мастеру и конкретно послала на х…, а потом бросила трубку и отключила телефон. Больше я не смогла к ним дозвониться. Понятно, что меня развели, но я хочу предупредить других людей, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Роман:
04.02.2013 в 23:23
К своему,глубокому сожалению и огорчению,воспользовался услугами,этого компьютерного сервиса…Нужно,было только удалить один вирус.По телефону в этой конторе,девушка мне сказала,что это будет стоить 250 рублей…,а на деле вышло почти 5000 рублей,небольшая разница согласись!Цены в прайс-листе и на сайте не совпадают!Скидка по социальной карте москвича-не действительна…Одно,наглое враньё!!!
Слава Богу их услугами не пользовался.:
30.11.-0001 в 00:00
http://msk.job-mo.ru/vac447181.html
Стал пробивать в инете, что за кантора.
Хвалят их по всему инету самыми последними словами.
Спасибо автору «Просто человек, который хочет справедливости»
Солидарен с ним по жизни! Каждый будет отвечать за своё!!!
Слава Богу их услугами не пользовался.:
30.11.-0001 в 00:00
http://msk.job-mo.ru/vac447181.html
Стал пробивать в инете, что за кантора.
Хвалят их по всему инету самыми последними словами.
Спасибо автору «Просто человек, который хочет справедливости»
Солидарен с ним по жизни! Каждый будет отвечать за своё!!!
Слава Богу их услугами не пользовался.:
30.11.-0001 в 00:00
http://msk.job-mo.ru/vac447181.html
Стал пробивать в инете, что за кантора.
Хвалят их по всему инету самыми последними словами.
Спасибо автору «Просто человек, который хочет справедливости»
Солидарен с ним по жизни! Каждый будет отвечать за своё!!!
Дэн:
05.10.2011 в 03:01
Да, согласен с предыдущими отзывами.. компания не айс…
Гость:
13.09.2011 в 13:47
Мне мой друг недавно пожаловался на эту компанию. Когда он рассказал, что случилось, я почему-то не удивился, но стало как-то больно и неприятно. Итак, начну сначала. Он человек с ограниченными возможностями, обратился к ним с просьбой продиагностировать и отремонтировать неработающий компьютер. Они конечно же приехали и проверили, обнаружив поломки в системном блоке, сказали, что замена обойдется в кругленькую сумму: 10. 000 руб. Он, в силу своей доверчивости, не подписал с ними никаких договоров и дал им деньги в размере 10. 000 руб., на покупку нужных деталей. Зачем так много? Ведь сейчас, за 10.000 можно купить новый системный блок со всем содержимым. Но ему об этом не сказали, банально разведя на деньги. Когда он позвонил своему другу-специалисту и получил ответ, что так быть не может, он решил свой заказ отменить. Заказ конечно отменили, но вернулся человек, что уехал с деньгами и вернул. 7.500 руб., сославшись на то, что 2500 руб. – это неустойка. И ведь сразу нашлась бумажка, приложив которую они подтвердили это (мой друг по неосторожности это подписал). Удивляет такое варварское и бесчеловечное отношение к человеку-инвалиду. И ведь совесть, наверное, даже не мучает подлецов! Поражает абсолютный монополизм этого дикого бизнеса во всем, начиная от суммы предложения по ремонту и заканчивая суммой неустойки. Ни уважения, ни снисхождения к тому, с кем работаешь. Вот такая компания, такой бизнес, и такое отношение к людям. Задумайтесь, клиенты.
Степанченко Лариса:
07.07.2011 в 21:16
Хотелось бы оградить людей от обращений в эту шарагу. По телефону дают заведомо неверную информацию относительно стоимости услуг, затем приходит мальчик, который сначала говорит одну цену, затем по факту выписывает счет на сумму в 3 раза превышающую первоначально озвученную. Обратилась я по по-поводу того, что мой компьютер поймал вирус, мальчик сказал, что необходимо переустанавливать систему. За все про все выставил счет на сумму 7 500 руб. Было это 29 июня. Сегодня обратилась по телефону по поводу того, что есть некоторые недоделки, которые необходимо либо устранить, либо дать мне консультацию по телефону если это возможно мне сделать самой. Хамоватая тетя на телефону в весьма неучтивой форме сказала, что специалист перезвонит, когда освободится. День прошел – звонок не поступил. Очень жалею, что не посмотрела отзывы об этой компании заранее – может мой отзыв убережет кого-то от обращения в эту компанию. С уважением.
Максим И.:
17.06.2011 в 23:07
В конце марта у моей девушки сломался ноутбук. Так как на нём была очень важная информация по учёбе и работе, она в панике вспомнила, что на лифте видела объявление «ремонт ноутбуков». Ей нужно было только восстановить данные. Позвонила в контору, на том конце провода девушка озвучила цену, вполне адекватную. Согласилась, и вызвала мастера на дом. Приехал «мастер» Константин (привет Костик! ты видимо не понял, что я тебе сказал на последок, но я не в обиде. живи пока:)) Константин повёз ноутбук в «лабораторию»)). Проходит пару дней. Звонит жулик и приговаривает мою девушку к 25.000 руб. Я ему набрал на следующий день и попросил доставить ноутбук мне на работу. А ещё через 4 дня в ОВД мне зачитали заявление на меня от Константина, в котором было написано следующее: «Молодой человек, который представился мужем заказчицы, совместно с лицом кавказской национальности, угрожая огнестрельным оружием, насильно забрали у меня отремонтированный ноутбук.» Костик, ну ты Донцова просто) Тебе детективы писать надо). На следующий день, после того как я ЯКОБЫ отобрал ноутбук, моей девушке позвонил некто Василий (петушара. набрал бы мне, номер же есть:) и пытался угрожать. Хорошо, что вовремя сработал инстинкт самосохранения и Васёк быстро слился. Чеков не было, а в товарнике написано следующее: очистка от пыли = 1500 р. замена жёсткого диска (512) = 5000 р. винда (палёная, на 30 дней)= 8000 р. драйвера= 5000 р. и т. д. Спрашивается, кто просил?) Написал встречную заяву за дачу ложных обвинений. Ноутбук жулики так и не отдали. Костик, оставь его себе:))
Евгений Александрович :
21.05.2011 в 12:45
Господа! От всей души рекомендую обходить данный «сервис» за 100 километров! История моя такова: сдав в ремонт сломавшийся XBOX 360 аж 09.04.11 г. и посей день не могу получить ее обратно, то у них какая то фигня с поставками, то еще, что то. Так по мимо того, что они просто по ушам ездят, так еще и хамят. Имел «честь» общаться с их не адекватным менеджером Елена фамилию не вспомню или не представлялась, по мимо того, что 1) кричит по телефону на клиента, что само по себе НОНСЕНС! Так еще и угрожала! 2) Элементарно не могут организовать доставку приставки на следующий день после требования вернуть приставку! Вообщем народ поменьше вам таких контор!
Петр:
18.05.2011 в 23:48
Сейчас это http://i-wis.ru/. Мы сдавали им нет-бук с отсутствующей клавишей. При приемке курьеру было показано, что он работоспособен. Тянули с ремонтом более 25 дней аргументирую отсутствием запчастей. Надо оказывается менять всю клавиатуру. Когда нам это надоело и мы пожелали вернуть ноутбук, то оказалось, что он теперь вообще НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. Что-то с видеосистемой. Сервис идет в отказ – типа ничего не делали. Техники от своих слов отказываются – ранее в телефонной беседе упоминали, что ноутбук включали. Пока не очень понятно, что можно сними сделать, но – не имейте с ними дело!
Татьяна:
05.04.2011 в 19:51
Эта фирма приедет к Вам и с удовольствием заберет поломанную вещь в ремонт. Но назад Вы ее не получите. Я сдала ноутбук в ремонт 2 месяца назад. Звоню, приезжаю, оставила претензию, теперь подаю судебный иск.
Пулина Елена:
26.02.2011 в 23:17
Номер заказа – 550. Месяц назад отдала в ремонт ноутбук. При включении вырубался. Залипали кнопки на клавиатуре, и грелась система. Поменяли клавиатуру, и якобы систему охлаждения. Привезла ноут домой, включила – греется и выключается, как раньше. В состоянии покоя температура – 90 градусов. Выставили счёт в размере 8000 рублей и попросили ещё 6000 за переустановку операционной системы (как они собирались её переустанавливать, когда ноут в таком состоянии, не понятно). Далее мне продали адаптер питания, и везут уже две недели (деньги за него уплачены).
Евро :
07.02.2011 в 15:01
Жаль, что поздно поинтересовалась отзывами об этом, так сказать, сервисе, могла бы сэкономить 9 тыс. Вызвала для подключения ноута к ролтеру (ноут был настроен и исправно работал, но вдруг перестал видеть мою сеть). Обещали, что придут, продиагностируют скажут, что надо и сколько стоит, а потом я либо соглашусь, либо нет. На самом деле, пришёл молодой человек и начал молча ковыряться в компе. Ковырялся час, два, три, на вопросы уклончиво что-то отвечал, заполнял договор, пряча его при моём появлении, а потом сказал, что всё сделал, вот подпишите договор. Выяснилось, что он тихой сапой всё поменял, перепрошил, стёр попутно нужные мне правовые базы и ещё наделал кучу всего. От счёта я просто поняла, что меня нагло развели. Но ещё больше я удивилась от того, что через 20 минут после его ухода, мою операционную систему (которую он только, что поставил, не удивительно ли) блокирует интернет, якобы за нарушение пользования и требует перевода денег через СМС. Попыталась позвонить в эту фирму и поняла, что никаких гарантийных обязательств они выполнять не будут, а будут валять дурака и вешать лапшу на уши. Поэтому сегодня отдала ноут для исправления и договор своему сисадмину, который увидев цену и набор работ просто лишился дара речи. Т. ч. не хотите быть дураками – учитесь на чужих ошибках и не допускайте представителей фирм вроде этого сервиса к своим компьютерам.
Налоговик:
06.02.2011 в 20:47
Вчера вызвала в связи с тем, что ноутбук перестал ловить сигнал роултера. Приехал молодой человек, как здесь уже говорили – из иногородних. Молча стал копаться к ноуте. Я периодически спрашивала: «ну, что там?», и он мне постоянно что-то невнятно отвечал, что-то типа «всё так непонятно пока, всё странно, просто чудеса. Я, понятно, оспаривать его действия не могу, если бы могла, то вряд ли мне эти спецы нужны были. Поковырялся почти до 12 ночи, и оказалось, что он мне всё переустановил. У меня ворд две недели назад пререустанавливали, а он его опять переустановил, при этом молчком очистил мой ноут от нужных мне программ и документов. Выкатил счет на 11 350 рублей, от которого я прифигела и у меня сразу возникли большие подозрения в непорядочности этих «мастеров», ведь меня даже не поставили в известность о результатах диагностики и сколько мне это будет стоить, потому, что я потребитель и имею право не соглашаться на предоставление услуг. Но ещё больше я прифигела, когла после его отъезда через 20 минут, мне мою операционную систему (вновь поставленную и с антивирусом) блокирует интернетский паразит, требуя оплаты через СМС для разблокировки. На следующий день по телефону мне девица бодро отвечает, что это вирус, (а то я сама не поняла, что это), а вообще сегодня гарантийщики не работают и в понедельник они вам позвонят. Вот тогда я и влезла с компьютера сына почитать отзывы о фирме и сожалею, что сделала это очень поздно. Естественно, я знаю, что завтра мне начнут вешать лапшу на уши, что этот случай не подпадает под гарантийный и т. д. и т. п., поэтому больше эту фирму я к компьютеру не допущу. Кстати, у фирмы по документам прослеживаются налоговые нарушения, договор-то заключают от ИП, зарегистрированного в Тьмутаракани, где-то в Тамбовской области. Рассказовском районе и деньги приходящийся очень оригинально.
Компьютерные сервисы обманщики:
15.10.2010 в 19:22
Компьютер перестал включаться. Увидел объявление в подъезде «Московский компьютерный сервис», решил позвонить. Приехал мастер, забрал на диагностику блок питания. Через 2 дня сказал, что материнская плата сгорела. А блок нужно заменить, иначе вторая сгорит. Моя материнская плата стоит 5500 руб. ASUS P5W. Мне установили MSI за 2500 руб. (в магазине, как оказалось стоит 1200 руб.) Новый блок питания (по приемлимой цене). После того, как мастер собрал, комп. перестал работать ждущий режим, т. е. Windows отключается, но все вентиляторы шумят, это мы обнаружили после ухода мастера и еще после смены блока питания компьютер стал очень сильно шуметь. Через 3 дня слетел Windows. Оказывается они мне должны были переустановить его при смене материнской платы, к тому же она от другого производителя. Я позвонил в сервисный центр и мне сказали, что нужно переустановить Windows. Мы так и сделали, переустановили Windows, установив Windows 7. Все драйвера установились автоматически. Устанавливал мой знакомый программист, с высшим образованием в этой сфере. Компьютер снова не отключает вентиляторы при выключении. Знакомый сказал, что мне не правильно подключили контакты. В сервисе нам сказали, что это они должны были устанавливать Виндоус и теперь мы виноваты, что он так работает, хотя это произошло после прихода мастера. Я спросил, а сколько будет стоить установка Виндоус? Ответ: 18000 рублей! Я послал их куда подальше, и сказал, что бы пришли и переподключили контаткы. Они отказались. Интересное дальше: мы сорвали их пломбу, знакомый решил проверить мою родную (ASUS P5W) материнскую плату, и. она работает, как ни в чём не бывало, и еще этот мастер согнул один контакт на разъёме для процессора. Наверное надеясь, что мы это не заметим, ведь он очень крошечный (четверть спич. головки) и их там около 300. Я понял, что меня обманули, в действительности же сгорел лишь блок питания. А с меня содрали 12000 руб. Сейчас всё работает отлично. Мало того, что они обманывают, так они при вызове по гарантии не приезжают, берет их «специалист» и говорит заумные слова пытаясь выставить меня виноватым, что бы мастер бесплатно не приезжал. Я дал трубочку своему знакомому, он ему тоже такими же словами начал отвечать. Через 2 минуты они положили трубку посреди разговора, мы перезвонили, они мотивировали это сбоем и через 30 сек снова отключились и так ещё несколько раз. Больше я туда не звоню.
Просто человек, который хочет справедливости:
15.10.2010 в 12:01
Я ушел оттуда по собственному желанию. Когда я проходил первое собеседование – нам раздали тесты. Я ответил на все, они были не трудными. Далее была беседа о том как, что, и сколько стоить. Сидя в офисе нам задали вопрос о том, сколько будет стоить переустановка Windows? Один парень ответил 1000 рублей! Девушка, которая проводила это собеседование посчитала при нас, что установка будет стоить порядка 22000 рублей. В ответ все заулыбались и некоторые засмеялись. Закончилось это собеседование (ст. м. Октябрьское поле). Меня пригласили на следующее (ст. метро Щукинская). Когда я вошел в офис, я увидел взрослых ребят, которые с трудом устанавливали драйвера на компьютер, я начал за ними наблюдать, их было четверо! Через 30 минут меня позвали в отдельный офис и задали пару вопросов. Я на них ответил быстро, коротко и ясно, назвав причины неисправности и способы их устранения. Мне объяснили, что я хорошо разбираюсь в технике, но ещё нужно уметь прибавлять услуги и накручивать их стоимость. Я согласился и сказал, что попробуем. Я начал работать. День, второй, третий. Мне начали делать замечания, что я как-то не так работаю. Хм. Представьте ситуацию: приезжаю я по вызову, дверь мне открывает девушка – лет 23 с грудным ребёнком на руках. У нее не работал монитор, она убиралась и видимо что-то задела. Я проверил VGA кабель от видеокарты, и всё заработало. В процессе работы меня угостили чаем (приём был очень тёплым, спасибо) девушка как оказалась мать-одиночка. Муж расстался с ней на 7-ом месяце беременности. Её дочке 8 месяцев (красавица!). Я написал в договоре 500 рублей по прейскуранту как настройка/монтаж/демонтаж видеокарты. Она меня поблагодарила за быстро проделанную работу. Я пришел в офис в конце дня с деньгами. Мне сделали выговор за то, что я мог был поковыряться у нее в системном блоке (это большая коробка пласт/метал., где находятся все устройства компьютера). Поковыряться в биосе, и сказать, что ей нужна переустановка WINDOWS. На что я ответил ему, что это не мыслимо. Я человек верующий, и я понимал ситуцию. Есть Всевышний, он это обязательно увидит, и я за такое отвечу. А когда я услышал сумму, которую я должен был взять, я развернулся и ушел с этой конторы, такие ситуации были и раньше, я их дальше расскажу. А сумма составила 16 000 рублей. Ну как так? Скажите, пожалуйста, где справедливость? Я очень сильно разозлился и хотел заехать ему по роже! Другой случай: Был у пенсионера, у которого слабенький компьютер старый-старый для сына. Сыну 13 лет. до меня приходил наш же сотрудник, установил Windows7, взял 9000 руб. сказав, что остальное установит завтра, и был таков. Пенсионеры позвонили туда же, им ответили, что у них нет такого сотрудника (а мне сказали, что работают под несколькими наименованиями и такой сотрудник был и есть). Я пришел включил антивирус т. к. заказывали именно его и ничего больше. Услуга стоила 750 руб. Слова начальства на ситуацию: ты мог показать какое-нибудь предупреждение системы, синий флажочек или красный. И сказать, что это очень плохо. Сейчас я занимаюсь ремонтом компьютеров самостоятельно. Без обманов. Начальство говорило: чтобы выжить, можно обманывать и ты этих людей, которым делал компьютер больше не увидишь, Москва большая. Я же так не считаю. Я понимаю, что мир суров, опасен, большинство пытается обмануть других, наживаться на их ситуации. Я был в Америке, г. Детроит. Я увидел какие там люди простые, они друг-другу улыбаются. Вот, а у нас этого очень мало! Понимая это, я работаю так, чтобы если вдруг я увижу человека, которому я чинил компьютер скажем в метро. Мы бы пожали друг другу руку, или просто поздоровались. Мы не бессмертны и не всемогущи, и в любой момент можем оказаться в ситуации когда нам нужна помощь. И хочу, что бы попадались на пути справедливые люди. Зачем равняться на негативных людей?!
Мошенники, в заговоре с коолцентром, подал иск, буду судиться.
Я один из тех, кто пострадал, и материально, и морально от неправомерных действий предприятия «МКС. Чернов В.М.» по договору на оказание услуг №7376 от 10 апреля 2018 года.
В настоящее время подготавливаются заявления в прокуратуру, налоговые органы, Роспотребнадзор, а также в суд – о взыскании понесенного ущерба, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, а также штрафа в соответствии с законом о Защите прав потребителей и ГК РФ (ст. 395 ГК РФ).
Пора нам всем, кто пострадал от этого предприятия, объединить свои усилия по защите своих законных прав и интересов! Для этого прошу связаться со мной с целью координации наших действий и оформления коллективных заявлений (жалоб) по эл. почте: [email protected]
имел неосторожность связаться с московским компьютерным сервисом. «Специалист» из этой конторы три дня совершенствовал свои навыки в ремонте компьютера. Справедливости ради следует отметить, что в первый день работу по ремонту кулера выполнил. Но стоило ли это 5 тыс руб сомнительно. Второй и третий день были угроханы на попытки подключиться к интернету. Безрезультатно. В итоге он снес виндос без сохранения данных, снес настройки роутера. Виндос установил за мои же деньги. А интернет подключил сотрудник компании-провайдера за 10 мин. Мой совет. Никогда не обращайтесь за помощью к этим бесталанным рвачам.
Московский компьютерный сервис (он же ИП Чернов Василий Михайлович) – хамы и жулики. Обратился к ним, чтобы переустановить винду, попросил поставить лицензионную десятку. Пришел вежливый мальчик, вроде все установил, деньги взял приличные (сложилось впечатление, что действительно поставили лицензию). Оставил копию договора с контактами гарантийной службы. Спустя недели 3 винда начала кричать о недействительной лицензии, а потом и вообще перестала загружаться. Начал звонить по указанному телефону гарантии. Сначала некая девочка-оператор обещала передать просьбу в сервисную службу, которая должна в течение дня связаться. В итоге через 4 дня (понятно, что никто не перезванивал и не связывался) я потребовал связать меня с кем-то из руководства (которое все время то на совещании, то какие-то проблемы решает). После настойчивых требований девочка в довольно хамском тоне сказала: «Хорошо, переведу на руководство». И просто бросила трубку. Теперь вообще на том конце «Абонент не отвечает». Никогда не связывайтесь с этой конторой – получите лишние проблемы и хамство. Жулики.
Мошенники!!! Сломался комп, жена вызвала мастера на дом. Приехал мастер спец . На вопрос сколько будет стоить его работа,сказал 2-3 т.р. Согласились! Меня дома не было, был на работе. после завершение работ стоимость уже была 6370 р.Уменя было только 6000 т.р Он согласился на эту сумму. Потом самое интересное Этот горе спец звонит мне и спрашивает как подсоединяли интернет МГТС? Я ему сказал что не знаю . Далее мне звонит жена и говорит что нужно приглашать мастера с МГТС (он ей так сказал) В итоге за 6000р нам установили базовую винду7 икон нет, глючит по страшному, ночью включается сам по себе. ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС. ЛОХОТРОН!!!
Добрый день. Развод и Хамство!
Как такие вообще существуют в 2017 году. Моя ошибка в том, что я ткнул на первое попавшееся объявление и не почитал отзывы. Теперь пожалел.
Нужно было восстановить пароль на видео регистраторе (видеонаблюдение в квартире) и переустановить виндовс. Установка Виндовс стоит 350 рублей( по факту оказалось 1500, то есть в 5 раз дороже).
Ну и, примерно, я готов был отдать 1000-1500 за сбившийся пароля видеонаблюдения.
Заказал именно эти услуги. Проговорил их несколько раз с оператором.
Приехал молодой парень – Вячеслав. Диагностировал компьютер. Сказал, что жесткий диск битый и предложил поменять. Ну раз мастер говорит, что проблема с ним- ок. На то и мастер вызван, чтобы проблемы диагностировать.
В итоге привез диск на 120 МБ.
За установку виндовс и замену жесткого диска в итоге – я отдал 8500 рублей!!!!!!
Я согласился на такую сумму только потому, что мастер сказал, что в эту стоимость включена настройка видео наблюдения.
Но мастер настроить видеонаблюдение не смог- пароль нужно было запросить через сайт у компании по продажи регистраторов.
Мастер сказал, что скинет мне пароль. Пароль он мне скинул на следующий день, но не предупредил, что он действует всего один день. А в будни я на работе.
При этом мастер обещал, что если я не смогу настроить сам, то он подъедет и поможет. Тем более рядом живет.
А далее наступили проблемы – виндовс 2 дня подряд постоянно выдавала после включения синий экран. Написал мастеру, мастер вообще не отреагировал, затем написал, что подъедет только на выходных.
Меня это не устраивало, так как компьютер-это мой рабочий инструмент. Написал в фирму- они с горем пополам прислали другого мастера. Он переустановил виндовс. Благополучно ушел. И тут обнаруживается, что клавиатура не работает. Пришлось ждать мастера еще одни сутки.
Итог, простейшая установка виндовс 10 заняла у компании почти неделю!!!!
При этом цена по факту за установку виндовс оказалась в 5 раз выше.
Об уровне компании и специалистов, работающих там судить вам.
Поскриптум:
видеонаблюдение мне так и не сделала. На мои звонки мастер не отвечал.
Позвонил в компанию. Они три дня подряд говорили, что мы передали вашу заявку в службу сервиса.
При этом что на приеме звонков, что менеджер из службы гарантии разговаривали безучастно и холодно, без желания помочь (я знаю как должно быть, так как сам оказываю людям услуги и много общаюсь).
Наконец добился звонка из службы гарантии -Мне сказали, что я сам виноват- мастер вам настроил виндовс (плохо кстати), а про видео наблюдение речи не было – загляните в договор.
И точно – мастер не записал про видеонаблюдение ни строчки(хотя все было обговорено при заказе и с ним)!!!! Женщина представившаяся менеджером по сервису ( Иванова Алена Дмитриевна) откровенно хамила.
С определенного момента, я просто поставил разговор на запись. Запись разговора в наличии. Закончилось тем, что женщина бросила трубку, а на попытки перезвонить, постоянно сбрасывала. Что меня и подвигло написать этот отзыв, чтобы люди не совершали такие ошибки как я.
Итог: лохотрон и обман. Понятно, что такие компании скоро вымрут как динозавры, но я вступил в это случайно, а вас предостерегаю, не наступите тоже. Надеюсь добрым людям будет полезен мой отзыв.
Никогда не обращайтесь МОСКОВСКИЙ КОМПЬТЕРНЫЙ СЕРВИС: сэкономите деньги и нервы.
Позвонила, вызвала мастера на дом. Приехал парень, назвался Дмитрием, отдал экземпляр Договора на оказание услуг от Московского компьютерного сервиса , взял 5510 руб. и гарантию на год. Антивирусник оказался левый, звонила, просила , чтобы приехал все исправил, реакции ноль. Звонила в организацию реакции ноль.
Фирма Сервис № 1 она же И/П Чернов Василий Михайлович(см.печать на договоре и бланке строгой отчетности) не должна существовать на рынке оказания компьютерных услуг в силу своего непрофессионализма и оказания некачественных услуг. Недостоверная реклама на сайте, раскручивание клиентов на деньги, навязывание дополнительных услуг и сомнительных некорректных программ и услуг и т.п…Кто пострадал от этой фирмы просьба написать мне на эл.почту: [email protected]
НИКОГДА не связываетесь с этими..(нет слов). Недавно оформил заказ. Выслушав оператора, мне не понравились условия. Затем позвонил этот же оператор. Сказал, что курьер приедет домой и заберет блок питания, затем перед ремонтом объявят цену и, при согласии мастер начнет работу. Курьер приехал, вежливый парень лет двадцати, он не смотрел в глаза, потом объявил, что квитанции у него закончились(что меня ОЧЕНЬ насторожило), хотя он ехал по вызову. Повелся я на это. Отзывы не прочитал сначала, но с этими ошибками природы(чтоб вы сдохли твари, горите в аду) я разберусь. Курьер дал бумажку, в которую только можно сморкаться и использовать в качестве туалетной бумаги, на которой написал фигню, увы, ничего не сможешь доказать.Я позвонил два дня спустя и узнал, что якобы ремонт начался, а с мастером связаться невозможно. Жду звонка от мошенников. Раббит, он же компьютерная помощь 24 – контора мошенников, !!!!!!!!!никогда не ведитесь ни на что!!!!!!!!!!! Я бы написал подробнее, но этого уже достаточно.
Здравствуйте!
Очень полезный раздел, ибо чуть было не пошел к ним на собеседование, устраиваться на работу.
Но обидно не это!
Обидно то, что высококлассные специалисты не имеющие таланта к «разводилову», из-за таких вот «деятелей» заполонивших платными VIP-объявлениями и рекламой всё и вся, сидят и по недели ждут звонка от клиента, по своему простенькому объявлению на авито. Так-как хороший спец по электронике, очень редко является классным менеджером.
Единственный метод борьбы – не платить деньги, а при наездах незамедлительно звонить в милицию.
Только так можно отчистить рынок от дилетантов и мошенников.
И главное, компьютер, после вмешательства настоящего специалиста должен работать лучше, чем до него – это главный критерий.
Не попадайтесь.
Удачи всем!
Вся история данной шаражки здесь
http://ithelpservice24.livejournal.com/
Прошу, всех, кто пострадал от их деятельности писать на имеил [email protected]
Осторожно МОШЕННИКИ!!!
ООО «РАББИТ» полный разводняк на деньги. В компе была какая-то ошибка, вызвали мастера с сайта helppc24.ru, приехал якобы Роман 89688123030 84956431188, сразу начал разводить на переустановку виндоус, загрузка драйверов и тд, сумма вышла на 5700, потом сделал скидку до 4900 ( когда мы начали возмущаться). В итоге после ремонта, ноут работает не корректно, игры вообще не идут, запускается только через восстановление запуска, позвонили, просили всё исправить, больше неделе нас футболили, говорили ждите перезвонят))) конечно никто не перезвонил. Общаются надменно, по отзывам в интернете всё стало понятно. Шарашкина контора, мошенники! и это всё поставлено на поток. Представляются как Сергей, Иван, Николай, Алексей, Дмитрий, Роман, и тд
Черти!! Отдал на ремонт xiaomi mi4. Не включался. Вернули через нелелю без ремонта. Разобрал я егр дома и понял, что внутри нет батареи и материнской платы! Суки верните уишки от моего телефона! Заказ 6211.
Контора левая, заплатил 10000 за материнскую плату и оперативку, кроме того не отдали мои старые части и украли кулер от процессора и поставили полную лажу. Щас буду добиваться свои деньги назад. Ну или им будут такие проблемы.
Я возмущена до придела. у меня не включался компьютер,вызвала мастера из этого центра,он полностью перенастроил компьютер но почему-то вместо моего касперского поставил бесплатный антивирус денег взял немерено 15450руб.Я упала в обморок но заплатила.На вопрос как будет работать антивирус сказал,что он сам будет находить ошибки и удалять их.Через 10дней компьютор заблокировал вирус.Я позвонила в сервис сказала,что действует строховка,через два дня прислали мастера он опять все переустанавил и поставил наш антивирус и взял еще 6850руб. т.к. муж был не в курсе дел то опять им заплатил.Теперь звоню в эту кантору пытаюсь вернуть деньги за второй счет.Не понимаю как хватает совести у таких людей.Хочу пожелать,чтобы с ними поступали также как и они.
ПРОСТО НАСТОЯЩИЕ МРАЗИ А НЕ СЕРВИС,ПО ДРУГОМУ НЕ НАЗОВЕШЬ.У МЕНЯ СЛЕТЕЛ WINDOWS,ВЫБРАЛ В ИНТЕРНЕТЕ,ВРОДЕ ЦЕНА ПОДХОДЯЩАЯ,ПРИЕХАЛО ТЕЛО ПО ИМЕНИ КОСТЯ,ПОСТАВИЛ БЕСПЛАТНЫЙ АНТИВИРУС ИЗ ИНТЕРНЕТА ,ДРАЙВЕРА,И ПЕРЕКАЧАЛ ФОТКИ НА ФЛЭШКУ 8ГБ(5390РУБ.)ТЯНУЛ ДО КОНЦА,Я СПРАШИВАЮ СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ,А ОН ВСЕ ОТКЛАДЫВАЛ ГЛУПО УЛЫБАЯСЬ.ИТОГ =15300РУБ.У МЕНЯ ПРОПАЛ ДАР РЕЧИ,,,ВЫ КОГО ГРАБИТЕ ТВАРИ???УМЕНЯ МАЛЕНЬКИЙ РЕБЕНОК И ЖЕНА НЕ РАБОТАЕТ,Я БЕЗ РАБОТЫ.,ГОРИТЕ В АДУ ИУДЫ СОТНИ РАЗ!
Такого в сфере услуг нашей столицы я еще не встречала…у меня нет слов – хамство и полное нарушение законодательства, а именно Закона о защите прав потребителей.
Я иду в суд – надо учить тех, кто нас обкрадывает и обманывает в наших же квартирах!!!
Вызвала мастера – увидев объявление (веселое такое с волком и зайцем из м/ф «Ну погоди!» с адекватными ценами – 300руб установка драйвера, 500р – антивируса), позвонила уточнила правильность цен, оформила заявку на вызов специалиста – приятным моментом было, что мастер был готов приехать в тот же день…лучше бы он ехал 2-3 дня.
Задача была поставлена – подключить принтер при наличии драйвера и установить пакет антивирус на 2 ноутбука.
Во время сидения за компом мастер объявил нам с мужем стоимость антивируса 1600руб для 2-х компьютеров, мы согласились.
Ни прайс-листа, ни то, что после 21ч идет наценка 30% на все продукты и работы – никто не сказал ни по телефону, ни дома.
ИТОГ был шокирующим – 8560рублей…Самое интересное – антивирус был скачан песплатный из Интернета на оба компьютера AVAST FREE.
Деньги возвращать не хотят…в счете написано «удаление старых антивирусоа по 800руб за каждый компьютер»…нажатие 2-х клавиш стоит 20евро…
Я иду до конца – по одзывам видела(но поздно обратилась к ним), что я не одна была обманута этими ребятами из ИП Бабанина А.Н. – кто со мной, пожалуйста, звоните 8-926-3424274
P.S. за 20минут разговора с рекламационным отделом – мне не разу не сказали «извините» – я обращала на это внимание неизвестного менеджера(имя не назвал) несколько раз. А запись, чтобы попасть к ним в компанию за копиями документов, начинается по его словам с декабря 2013г. Вот это хамство надо удалять из списка ЕГРЮЛ.
позвонил сегодня в эту контору с просьбой прислать представителя, который удалит вирусы на компе. Мне сказали, что услуга обойдется от 300 до 700 рублей. Приехал некий Лиманский В.Л., посидел за компом и выставил счет на 3550 рублей. Что он сделал и за что я должен был оказывается заплатить:
1. Выезд за МКАД – 500 рублей (объява висит у нас в подъезде, где написано, что выезд и диагностика бесплатно – фото этого объявления есть)
2. настройка реестра (я вообще не просил об этом и меня не ставили в известность об необходимости этой процедуры), приписал 800 рублей
3. установка антивируса – у меня был Касперский 2009, установил Касперский 2013 (запросил 400 рублей)
4. настройка антивируса (лицензия куплена мною) – запросил 300 рублей
5. настройка win xp – 850 рублей, здесь я завелся.
но после того как он заявил, что за удаление одного вируса я должен заплатить 700 рублей за ОДИН вирус я просто всбесился.
Короче, эта контора полный развод в лице ИП Бабанина А.Н.
Я тоже попала на удачку этих мошенников, жаль поздно почитала отзывы. Очень обидно, конечно, никогда сама никого не обманывала и не понимаю людей, которые занимаются подобным! Все равно ничем хорошим это не кончится, им все вернется, да и никак успехов они точно не достигнут. Но мне жутко обидно, что все так не справедливо, неужели нельзя ничего сделать? Призвать их к ответственности?! Они и дальше будут обманывать людей
Очень жаль, что поздно прочитала отзывы про эту компанию. Это настоящие МОШЕННИКИ. Мой компьютер поймал вирус, я позвонила оператору по телефону 84955421947, мне ответили, что мастер прейдет через час, пришел парень фамилия его Ларин А.А., он мне так написал в договоре, сел за ноутбук, попросил водички и стал своим диском проверять,потом сказал что восстановить ничего нельзя надо переустанавливать виндус, у них по прайсу это стоит от 500руб, а на сайте вообще 320, спросил надо ли что то сохранять, у меня была установлена 1с8,я испугалась за сохранность базы и сказала да, а как потом выяснилось с ней ничего не было, она была сохранена на диске Д, а вирус испортил диск С, но это тоже неясно был ли испорчен диск С. После всей его работы он выставил счет(сохранение информации 5600, форматирования диска 400, создание логического раздела 450, установка виндус 2400, настройка операционной системы 1900, установка 5ти программ 3300, установка драйверов 3000, настройка BIOS 450 в общей стоимостью на 17500)Сказал, что мне это ещё с большой скидкой! Честно признаться я сама не знаю, как выложила ему эту сумму, а когда потом рассмотрела чек и на следующей день позвонила в эту компанию и попросила разъяснить эту сумму и работы, то мне хамоватая девушка, сказала зачем я заплатила мастеру и конкретно послала на х…, а потом бросила трубку и отключила телефон. Больше я не смогла к ним дозвониться. Понятно, что меня развели, но я хочу предупредить других людей, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
К своему,глубокому сожалению и огорчению,воспользовался услугами,этого компьютерного сервиса…Нужно,было только удалить один вирус.По телефону в этой конторе,девушка мне сказала,что это будет стоить 250 рублей…,а на деле вышло почти 5000 рублей,небольшая разница согласись!Цены в прайс-листе и на сайте не совпадают!Скидка по социальной карте москвича-не действительна…Одно,наглое враньё!!!
http://msk.job-mo.ru/vac447181.html
Стал пробивать в инете, что за кантора.
Хвалят их по всему инету самыми последними словами.
Спасибо автору «Просто человек, который хочет справедливости»
Солидарен с ним по жизни! Каждый будет отвечать за своё!!!
http://msk.job-mo.ru/vac447181.html
Стал пробивать в инете, что за кантора.
Хвалят их по всему инету самыми последними словами.
Спасибо автору «Просто человек, который хочет справедливости»
Солидарен с ним по жизни! Каждый будет отвечать за своё!!!
http://msk.job-mo.ru/vac447181.html
Стал пробивать в инете, что за кантора.
Хвалят их по всему инету самыми последними словами.
Спасибо автору «Просто человек, который хочет справедливости»
Солидарен с ним по жизни! Каждый будет отвечать за своё!!!
Да, согласен с предыдущими отзывами.. компания не айс…
Мне мой друг недавно пожаловался на эту компанию. Когда он рассказал, что случилось, я почему-то не удивился, но стало как-то больно и неприятно. Итак, начну сначала. Он человек с ограниченными возможностями, обратился к ним с просьбой продиагностировать и отремонтировать неработающий компьютер. Они конечно же приехали и проверили, обнаружив поломки в системном блоке, сказали, что замена обойдется в кругленькую сумму: 10. 000 руб. Он, в силу своей доверчивости, не подписал с ними никаких договоров и дал им деньги в размере 10. 000 руб., на покупку нужных деталей. Зачем так много? Ведь сейчас, за 10.000 можно купить новый системный блок со всем содержимым. Но ему об этом не сказали, банально разведя на деньги. Когда он позвонил своему другу-специалисту и получил ответ, что так быть не может, он решил свой заказ отменить. Заказ конечно отменили, но вернулся человек, что уехал с деньгами и вернул. 7.500 руб., сославшись на то, что 2500 руб. – это неустойка. И ведь сразу нашлась бумажка, приложив которую они подтвердили это (мой друг по неосторожности это подписал). Удивляет такое варварское и бесчеловечное отношение к человеку-инвалиду. И ведь совесть, наверное, даже не мучает подлецов! Поражает абсолютный монополизм этого дикого бизнеса во всем, начиная от суммы предложения по ремонту и заканчивая суммой неустойки. Ни уважения, ни снисхождения к тому, с кем работаешь. Вот такая компания, такой бизнес, и такое отношение к людям. Задумайтесь, клиенты.
Хотелось бы оградить людей от обращений в эту шарагу. По телефону дают заведомо неверную информацию относительно стоимости услуг, затем приходит мальчик, который сначала говорит одну цену, затем по факту выписывает счет на сумму в 3 раза превышающую первоначально озвученную. Обратилась я по по-поводу того, что мой компьютер поймал вирус, мальчик сказал, что необходимо переустанавливать систему. За все про все выставил счет на сумму 7 500 руб. Было это 29 июня. Сегодня обратилась по телефону по поводу того, что есть некоторые недоделки, которые необходимо либо устранить, либо дать мне консультацию по телефону если это возможно мне сделать самой. Хамоватая тетя на телефону в весьма неучтивой форме сказала, что специалист перезвонит, когда освободится. День прошел – звонок не поступил. Очень жалею, что не посмотрела отзывы об этой компании заранее – может мой отзыв убережет кого-то от обращения в эту компанию. С уважением.
В конце марта у моей девушки сломался ноутбук. Так как на нём была очень важная информация по учёбе и работе, она в панике вспомнила, что на лифте видела объявление «ремонт ноутбуков». Ей нужно было только восстановить данные. Позвонила в контору, на том конце провода девушка озвучила цену, вполне адекватную. Согласилась, и вызвала мастера на дом. Приехал «мастер» Константин (привет Костик! ты видимо не понял, что я тебе сказал на последок, но я не в обиде. живи пока:)) Константин повёз ноутбук в «лабораторию»)). Проходит пару дней. Звонит жулик и приговаривает мою девушку к 25.000 руб. Я ему набрал на следующий день и попросил доставить ноутбук мне на работу. А ещё через 4 дня в ОВД мне зачитали заявление на меня от Константина, в котором было написано следующее: «Молодой человек, который представился мужем заказчицы, совместно с лицом кавказской национальности, угрожая огнестрельным оружием, насильно забрали у меня отремонтированный ноутбук.» Костик, ну ты Донцова просто) Тебе детективы писать надо). На следующий день, после того как я ЯКОБЫ отобрал ноутбук, моей девушке позвонил некто Василий (петушара. набрал бы мне, номер же есть:) и пытался угрожать. Хорошо, что вовремя сработал инстинкт самосохранения и Васёк быстро слился. Чеков не было, а в товарнике написано следующее: очистка от пыли = 1500 р. замена жёсткого диска (512) = 5000 р. винда (палёная, на 30 дней)= 8000 р. драйвера= 5000 р. и т. д. Спрашивается, кто просил?) Написал встречную заяву за дачу ложных обвинений. Ноутбук жулики так и не отдали. Костик, оставь его себе:))
Господа! От всей души рекомендую обходить данный «сервис» за 100 километров! История моя такова: сдав в ремонт сломавшийся XBOX 360 аж 09.04.11 г. и посей день не могу получить ее обратно, то у них какая то фигня с поставками, то еще, что то. Так по мимо того, что они просто по ушам ездят, так еще и хамят. Имел «честь» общаться с их не адекватным менеджером Елена фамилию не вспомню или не представлялась, по мимо того, что 1) кричит по телефону на клиента, что само по себе НОНСЕНС! Так еще и угрожала! 2) Элементарно не могут организовать доставку приставки на следующий день после требования вернуть приставку! Вообщем народ поменьше вам таких контор!
Сейчас это http://i-wis.ru/. Мы сдавали им нет-бук с отсутствующей клавишей. При приемке курьеру было показано, что он работоспособен. Тянули с ремонтом более 25 дней аргументирую отсутствием запчастей. Надо оказывается менять всю клавиатуру. Когда нам это надоело и мы пожелали вернуть ноутбук, то оказалось, что он теперь вообще НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. Что-то с видеосистемой. Сервис идет в отказ – типа ничего не делали. Техники от своих слов отказываются – ранее в телефонной беседе упоминали, что ноутбук включали. Пока не очень понятно, что можно сними сделать, но – не имейте с ними дело!
Эта фирма приедет к Вам и с удовольствием заберет поломанную вещь в ремонт. Но назад Вы ее не получите. Я сдала ноутбук в ремонт 2 месяца назад. Звоню, приезжаю, оставила претензию, теперь подаю судебный иск.
Номер заказа – 550. Месяц назад отдала в ремонт ноутбук. При включении вырубался. Залипали кнопки на клавиатуре, и грелась система. Поменяли клавиатуру, и якобы систему охлаждения. Привезла ноут домой, включила – греется и выключается, как раньше. В состоянии покоя температура – 90 градусов. Выставили счёт в размере 8000 рублей и попросили ещё 6000 за переустановку операционной системы (как они собирались её переустанавливать, когда ноут в таком состоянии, не понятно). Далее мне продали адаптер питания, и везут уже две недели (деньги за него уплачены).
Жаль, что поздно поинтересовалась отзывами об этом, так сказать, сервисе, могла бы сэкономить 9 тыс. Вызвала для подключения ноута к ролтеру (ноут был настроен и исправно работал, но вдруг перестал видеть мою сеть). Обещали, что придут, продиагностируют скажут, что надо и сколько стоит, а потом я либо соглашусь, либо нет. На самом деле, пришёл молодой человек и начал молча ковыряться в компе. Ковырялся час, два, три, на вопросы уклончиво что-то отвечал, заполнял договор, пряча его при моём появлении, а потом сказал, что всё сделал, вот подпишите договор. Выяснилось, что он тихой сапой всё поменял, перепрошил, стёр попутно нужные мне правовые базы и ещё наделал кучу всего. От счёта я просто поняла, что меня нагло развели. Но ещё больше я удивилась от того, что через 20 минут после его ухода, мою операционную систему (которую он только, что поставил, не удивительно ли) блокирует интернет, якобы за нарушение пользования и требует перевода денег через СМС. Попыталась позвонить в эту фирму и поняла, что никаких гарантийных обязательств они выполнять не будут, а будут валять дурака и вешать лапшу на уши. Поэтому сегодня отдала ноут для исправления и договор своему сисадмину, который увидев цену и набор работ просто лишился дара речи. Т. ч. не хотите быть дураками – учитесь на чужих ошибках и не допускайте представителей фирм вроде этого сервиса к своим компьютерам.
Вчера вызвала в связи с тем, что ноутбук перестал ловить сигнал роултера. Приехал молодой человек, как здесь уже говорили – из иногородних. Молча стал копаться к ноуте. Я периодически спрашивала: «ну, что там?», и он мне постоянно что-то невнятно отвечал, что-то типа «всё так непонятно пока, всё странно, просто чудеса. Я, понятно, оспаривать его действия не могу, если бы могла, то вряд ли мне эти спецы нужны были. Поковырялся почти до 12 ночи, и оказалось, что он мне всё переустановил. У меня ворд две недели назад пререустанавливали, а он его опять переустановил, при этом молчком очистил мой ноут от нужных мне программ и документов. Выкатил счет на 11 350 рублей, от которого я прифигела и у меня сразу возникли большие подозрения в непорядочности этих «мастеров», ведь меня даже не поставили в известность о результатах диагностики и сколько мне это будет стоить, потому, что я потребитель и имею право не соглашаться на предоставление услуг. Но ещё больше я прифигела, когла после его отъезда через 20 минут, мне мою операционную систему (вновь поставленную и с антивирусом) блокирует интернетский паразит, требуя оплаты через СМС для разблокировки. На следующий день по телефону мне девица бодро отвечает, что это вирус, (а то я сама не поняла, что это), а вообще сегодня гарантийщики не работают и в понедельник они вам позвонят. Вот тогда я и влезла с компьютера сына почитать отзывы о фирме и сожалею, что сделала это очень поздно. Естественно, я знаю, что завтра мне начнут вешать лапшу на уши, что этот случай не подпадает под гарантийный и т. д. и т. п., поэтому больше эту фирму я к компьютеру не допущу. Кстати, у фирмы по документам прослеживаются налоговые нарушения, договор-то заключают от ИП, зарегистрированного в Тьмутаракани, где-то в Тамбовской области. Рассказовском районе и деньги приходящийся очень оригинально.
Компьютер перестал включаться. Увидел объявление в подъезде «Московский компьютерный сервис», решил позвонить. Приехал мастер, забрал на диагностику блок питания. Через 2 дня сказал, что материнская плата сгорела. А блок нужно заменить, иначе вторая сгорит. Моя материнская плата стоит 5500 руб. ASUS P5W. Мне установили MSI за 2500 руб. (в магазине, как оказалось стоит 1200 руб.) Новый блок питания (по приемлимой цене). После того, как мастер собрал, комп. перестал работать ждущий режим, т. е. Windows отключается, но все вентиляторы шумят, это мы обнаружили после ухода мастера и еще после смены блока питания компьютер стал очень сильно шуметь. Через 3 дня слетел Windows. Оказывается они мне должны были переустановить его при смене материнской платы, к тому же она от другого производителя. Я позвонил в сервисный центр и мне сказали, что нужно переустановить Windows. Мы так и сделали, переустановили Windows, установив Windows 7. Все драйвера установились автоматически. Устанавливал мой знакомый программист, с высшим образованием в этой сфере. Компьютер снова не отключает вентиляторы при выключении. Знакомый сказал, что мне не правильно подключили контакты. В сервисе нам сказали, что это они должны были устанавливать Виндоус и теперь мы виноваты, что он так работает, хотя это произошло после прихода мастера. Я спросил, а сколько будет стоить установка Виндоус? Ответ: 18000 рублей! Я послал их куда подальше, и сказал, что бы пришли и переподключили контаткы. Они отказались. Интересное дальше: мы сорвали их пломбу, знакомый решил проверить мою родную (ASUS P5W) материнскую плату, и. она работает, как ни в чём не бывало, и еще этот мастер согнул один контакт на разъёме для процессора. Наверное надеясь, что мы это не заметим, ведь он очень крошечный (четверть спич. головки) и их там около 300. Я понял, что меня обманули, в действительности же сгорел лишь блок питания. А с меня содрали 12000 руб. Сейчас всё работает отлично. Мало того, что они обманывают, так они при вызове по гарантии не приезжают, берет их «специалист» и говорит заумные слова пытаясь выставить меня виноватым, что бы мастер бесплатно не приезжал. Я дал трубочку своему знакомому, он ему тоже такими же словами начал отвечать. Через 2 минуты они положили трубку посреди разговора, мы перезвонили, они мотивировали это сбоем и через 30 сек снова отключились и так ещё несколько раз. Больше я туда не звоню.
Я ушел оттуда по собственному желанию. Когда я проходил первое собеседование – нам раздали тесты. Я ответил на все, они были не трудными. Далее была беседа о том как, что, и сколько стоить. Сидя в офисе нам задали вопрос о том, сколько будет стоить переустановка Windows? Один парень ответил 1000 рублей! Девушка, которая проводила это собеседование посчитала при нас, что установка будет стоить порядка 22000 рублей. В ответ все заулыбались и некоторые засмеялись. Закончилось это собеседование (ст. м. Октябрьское поле). Меня пригласили на следующее (ст. метро Щукинская). Когда я вошел в офис, я увидел взрослых ребят, которые с трудом устанавливали драйвера на компьютер, я начал за ними наблюдать, их было четверо! Через 30 минут меня позвали в отдельный офис и задали пару вопросов. Я на них ответил быстро, коротко и ясно, назвав причины неисправности и способы их устранения. Мне объяснили, что я хорошо разбираюсь в технике, но ещё нужно уметь прибавлять услуги и накручивать их стоимость. Я согласился и сказал, что попробуем. Я начал работать. День, второй, третий. Мне начали делать замечания, что я как-то не так работаю. Хм. Представьте ситуацию: приезжаю я по вызову, дверь мне открывает девушка – лет 23 с грудным ребёнком на руках. У нее не работал монитор, она убиралась и видимо что-то задела. Я проверил VGA кабель от видеокарты, и всё заработало. В процессе работы меня угостили чаем (приём был очень тёплым, спасибо) девушка как оказалась мать-одиночка. Муж расстался с ней на 7-ом месяце беременности. Её дочке 8 месяцев (красавица!). Я написал в договоре 500 рублей по прейскуранту как настройка/монтаж/демонтаж видеокарты. Она меня поблагодарила за быстро проделанную работу. Я пришел в офис в конце дня с деньгами. Мне сделали выговор за то, что я мог был поковыряться у нее в системном блоке (это большая коробка пласт/метал., где находятся все устройства компьютера). Поковыряться в биосе, и сказать, что ей нужна переустановка WINDOWS. На что я ответил ему, что это не мыслимо. Я человек верующий, и я понимал ситуцию. Есть Всевышний, он это обязательно увидит, и я за такое отвечу. А когда я услышал сумму, которую я должен был взять, я развернулся и ушел с этой конторы, такие ситуации были и раньше, я их дальше расскажу. А сумма составила 16 000 рублей. Ну как так? Скажите, пожалуйста, где справедливость? Я очень сильно разозлился и хотел заехать ему по роже! Другой случай: Был у пенсионера, у которого слабенький компьютер старый-старый для сына. Сыну 13 лет. до меня приходил наш же сотрудник, установил Windows7, взял 9000 руб. сказав, что остальное установит завтра, и был таков. Пенсионеры позвонили туда же, им ответили, что у них нет такого сотрудника (а мне сказали, что работают под несколькими наименованиями и такой сотрудник был и есть). Я пришел включил антивирус т. к. заказывали именно его и ничего больше. Услуга стоила 750 руб. Слова начальства на ситуацию: ты мог показать какое-нибудь предупреждение системы, синий флажочек или красный. И сказать, что это очень плохо. Сейчас я занимаюсь ремонтом компьютеров самостоятельно. Без обманов. Начальство говорило: чтобы выжить, можно обманывать и ты этих людей, которым делал компьютер больше не увидишь, Москва большая. Я же так не считаю. Я понимаю, что мир суров, опасен, большинство пытается обмануть других, наживаться на их ситуации. Я был в Америке, г. Детроит. Я увидел какие там люди простые, они друг-другу улыбаются. Вот, а у нас этого очень мало! Понимая это, я работаю так, чтобы если вдруг я увижу человека, которому я чинил компьютер скажем в метро. Мы бы пожали друг другу руку, или просто поздоровались. Мы не бессмертны и не всемогущи, и в любой момент можем оказаться в ситуации когда нам нужна помощь. И хочу, что бы попадались на пути справедливые люди. Зачем равняться на негативных людей?!