Адрес 1: Москва, ул. Ленинградский пр-т, д. 45
Адрес 2: Москва, ул. Ленинградский пр-т, дом 78, к1
Адрес 3: Москва, ул. Солянка, д. 3 стр. 3
Адрес 4: Москва, ул. Локомотивный пр-д, д. 3
Адрес 5: Москва, ул. Ярославская, дом 13а
Адрес 6: Москва, ул. 9-ая Парковая, дом 61,к 2
Адрес 7: Москва, ул. Авиамоторная, д. 12
Адрес 8: Москва, ул. Дмитровское шоссе, д. 11
Адрес 9: Химки, ул. Дружбы, д. 6
Адрес 10: Люберцы, ул. Кирова, д. 34
Адрес 11: Зеленоград, 10-й микрорайон, К1012
Адрес 12: Мытищи, ул. Мира, д. 11
Адрес 13: Красногорск, ул. Первомайская, д.16
Вызывал мастера по ремонту МФУ (принтер) на дом. «Мастер» проблему не починил. Взял за услугу 1800 рублей. Порекомендовал купить новый картридж, что также не дал результат. В итоге, отремонтировал сам, благодаря инструкциям на you tube. А причина, действительно была другая, но «Мастер» не разобрался, а деньги получил не малые. Пытался с этой конторой связаться – бесполезно. Так что не рекомендую эту банду.
Под вывеской мосгорсервиса работают разные юридические организации с одними людьми. Постановлением суда, мне и другим потерпевшим, данная контора должна бы бы компенсацию ущерб. Судебные приставы разъяснили, что у Мосгорсервиса счета обнулены и материальных средств на их балансе нет. Жулики…
более БЛЯЦКОЙ конторы я ещё никогда в жизни не встречал.бардак и анархия!!!никогда с ними не связывайтесь.будет только себе дороже
Ужжжасная организация!
3 раза звонил, спрашивал можно ли по гарантии отремонтировать шуруповерт хитачи. говорили ДА. ехал через все москву, отстоял очередь из 3-х человек и у всех были проблемы(что-то забыли, что-то не так сделали, что не сказали), оказалось не принимают. нет слов – одни эмоции. НЕ посоветовал бы с ними связываться.
23 мая 2013 года решил обратиться в мосгорсервис для чистки и профилактики ноутбука, оформив заявку на одном из их сайтов. В этот же день перезвонила оператор и предложила чтобы мастер приехал на дом и все работу сделал на дому. Определились со временем на 10 часов утра 24 мая. Однако ни в 10, ни в 11 часов никто так и не появился! После неоднокрантых звонков в эту компанию и предъявления претензий мастер таки приехал около 13 часов. Разобрав ноутбук, провозился с ним до 16 часов и, сказав, что необходимо его забрать для обратной сборки в сервисный центр на Ленинградском проспекте 47, уехал, при этом пообещал что на следующий день я его заберу.
Так как по определенным причинам я не мог его забрать на следующий день, я приехал сегодня 29 мая около 16.30. Предъявив Акт приема ноутбука (#1883 от 24.05.13) попросил сотрудника отдела приема-выдачи выдать мне мой ноутбук. Однако выяснилось, что они даже не приступаи к его сборке!!! На мое требование что ноутбук необходимо собрать в течении 2 х часов, так как мне он необходим в рабочих целях и нужные документы находятся там, они вроде поообещали. я прождал два часа, но ноутбук мне так и не вернули, сказав чтобы я завтра разбирался сам. кроме того мне предложили его просто отдать в том виде в каком он есть то есть разобранный!
Такого непрофессионализма и наплевательского отношения к своим клиентам я давно уже не встречал!
отдадут ли в исправном состоянии мне завтра ноут пока неивестно.
Всем добрый день, хочу предупредить людей!
Я как квалифицированный специалист решил устроится к ним на работу: Инженер по ремонту ноутбуков.
Ни кому,ни чего, там не нужно, со мной поговорили и сказали позвонить на следующей недели, когда позвонил мне сказали, руководитель уехал звоните завтра.
Когда я позвонил в очередной раз, девушка не внятно объяснила что руководитель сказал, нет нормального места и что то еще не внятное! Попросил с руководителем поговорить, в результате повисел 5ть минут на телефоне и мне сказала девушка, его нет на месте.
Вывод: Нормальных мастеров на работу не берут! И сидят там сами догадываетесь какие мастера. Отвратительная организация, разочарован, СДАДИТЕ АППАРАТ, МОЖЕТ НЕ ПОВЕЗТИ, УДАЧИ!
Компания отвратительная.Зап.частей нет. Цены назначаются с потолка.
соообщить мне,что изделие ремонту
не подлежит
HP Pavilion dv6-2111er (WD386EA), Сер. №: CNF0045B9Y, третий раз за полгода в ремонте: м. Китай-город, ул. Солянка, 189, стр. 2, тел.: (495)783-58-33. 1) Лист приемки оборудования № 6594 от 23.11.10 – 20.01.11 – замена системы охлаждения. Получил, накладная № АБ 0217 от 20.01.11 – гарантия 14 сут. В ремонте был с 23.11.10 по 20.01.11 – 58 суток (хотели списать, а жаль оставили, пошли проблемы). 2) Лист приемки оборудования № 0813 от 31.01.11 – замена жесткого диска и ОС. Получил, накладная № АБ 0771 от 26.03.11 – гарантия 2 мес. В ремонте был с 31.01.11 по 26.03.11 – 55 суток. Итого: 113 суток в ремонте. 3) Проблема с ~ 02.07.11. Лист приемки оборудования № 2282 от 12.07.11 – Шумит с/охл., перегревается и зависает, экран гаснет. Брак продолжение, вновь начинает сбоить, как было в п. 1, когда «вышла из строя» система охлаждения! В сервисе предложено: заменить материнскую плату и систему охлаждения. Поймите по-человечески – НАДОЕЛО, купил заплатил деньги и столько времени потеряно на ремонт! Сколько можно его ремонтировать? И окончательно ли это? Закончится гарантия через 2 мес. и по новому кругу за наличный расчет? Брак как пошел изначально, так и продолжается. Прошу направить указание в Сервис-центр «МосГорСервис, чтобы сделали Акт технического заключения (списание). Надеюсь на понимание. Широков А. Н. 14.07.2011. p.s. С 18.07 по 31.07 в отпуске, тел. не доступен (выезд).
Никогда не обращайтесь в эту «шаражку»! Такое впечатление, что персонал у них вчерашние сантехники (в худшем совковом варианте), особенно «МЕНЕДЖЕРЫ»! К мастеру претензий нет, в меру своих способностей, он починил принтер, который опять «полетел» через три дня. И вот начинается веселье, гарантия-то еще не кончилась. Дальше знакомая многим ситуация: 1) Звонок в шаражку, обещание приехать «вот прям сегодня», тишина; 2) Звонок в шаражку; 3) Звонок в шаражку и т. д.
В данной компании действительно кидают с ценами, озвученные предварительно не совпадают с итоговыми. Но, что самое интересное, на сайте было указано, что доставка ноутбука после ремонта осуществляется бесплатно, однако за доставку содрали 350 р. При попытке выяснить недоразумение, послали. На сайте сразу после звонка слово «бесплатно» убрали. Не связывайтесь с данной конторой! Мошенники! Будем обращаться в Роспотребнадзор и другие соответствующие организации, не первый раз приходится иметь дело с непорядочными организациями.
Сдавала в ремонт HP hdx 16 который был куплен 2 года назад, сервис посоветовали в поддержке HP, привезли, сказали, что ремонт будет стоить около 4-х тыс. руб., цена меня устроила, они заказали деталь (инвертор) ждала я ее около 2-х месяцев, позвонили когда ее привезли и цена возросла до 6500 руб. Делали ноут в районе 2х недель в итоге без ноута я сидела 2,5 месяца. Дали гарантию 60 суток и сказали, что нужно сделать чистку и скоро навернется винд. Чистку сделал друг и винд пахал нормально, но прошло 80 суток и тут монитор опять гаснет и уже на всегда. Привожу к ним, говорю, что за фигню они сделали, в итоге сервис кое-как согласился сделать диагностику и сказал, что если это по их вине они сделают бесплатно. В итоге перезванивают и говорят, что навернулась матрица и начальник готов сделать огромную скидку и цена будет 9000 руб. – ВЫ ОФАНАРЕЛИ УРОДЫ ТАМ? Позвонила в другие сервисы – цена максимум 8 тыс. Чтобы Ваша контора загнулась на хрен, козлы!
Граждане из компании Мосгорсервис кидают с ценами и якобы бесплатной диагностикой! Не верьте ценам на сайте – потом перезванивают и все оказывается намного дороже. У НИХ ДИАГНОСТИКА СТОИТ 600 Р.! Не верьте про бесплатную диагностику.
Позвонил в контору и меня уверили, что ремонт ноутбука НР Pfvilion dv6 (требовалось заменить петлю верхней крышки корпуса) встанет не дороже 3,5-4 т. рублей. Приехал курьер с опозданием на час, забрал аппарат, оставив квитанцию и сообщив, что в течение суток-двух перезвонят и скажут во что мне это выльется. Звонка ждал неделю (видать, работы много у ребят), перезваниваю сам и мне объявляют сумму, от которой я просто «офонарел» – 12,5 тыс. руб. Когда я у них спросил не собираются ли они менять всю электронику, мне сказали, что нет и это только стоимость корпуса с работой. Откуда такая сумма выросла, если корпус стоит у «официалоф» с работой в два раза дешевле?! Далее думайте сами, решайте сами иметь с этой конторой дело или нет!
Направлен запрос в адрес НР по эл. почте:’[email protected]’ Добрый день! Ответа от Вас не получил. Сомнение в порядочности выставленного счета за ремонт. Прошу проверить и подтвердить (опровергнуть) по пунктам квитанции предложенную к оплате сумму 2305 руб. от «МосГорСервис». Сколько по Вашему прейскуранту стоит ремонт принтера HP7760, если порвался тросик (экспозиционная лента) и нужна только замена? (не «впаривая» Клиенту ремонт еще чего-то, на что хватит фантазии). Жду решение, т. к. принтер нужно забирать из ремонта. Суть запроса см. ниже (предыдущее письмо): Сам счет тянет на полцены нового принтера, а прейскуранта цен на ремонт нет. Выставили счет, квитанция № 1420 от 21.04.11, сумму по пунктам указываю по тексту: п. 1. Экспозиционая лента – 900 руб.! (тросик – стоит как 1/5 часть от цены нового принтера HP7760, говорят такие вот у нас расценки!). П. 2. Замена (работы) – 700 руб.! (что такого выдающегося сделали за 700 руб.??? Это при месячной зарплате ремонтника полный 8-часовой рабочий день! Он что, весь день занимался только установкой тросика?). А далее совсем не ясно, при чем здесь п. 3 профилактика, т. к. изначально сказали, что сломался редуктор, потом откат – только замена частей редуктора, а в квитанции уже профилактика (о профилактике при разговоре и речи не было). П. 3 Профилактика – 200 руб. (это за что?). П. 4 Крепеж редуктора – 325 руб.(несколько дешевле тросика!, только зачем меняли и меняли ли?). П. 5 Вал ротора двигателя – 180 руб. (и здесь спасибо! дешевле пластмассового тросика в 5 раз!). Итого, предложенная к оплате сумма – 2305 руб. Классика!Принимай в ремонт и ХАПНИ денег с Клиента! Все равно за что, лишь бы изделие было «на руках». Александр.Вам копия, письмо направлено по адресу: [email protected] Добрый день, Коллеги. Проблема при ремонте принтера HP7760 – все та же тенденция ХАПНУТЬ денег с Клиента! МОСГОРСЕРВИС, Солянка улица, 1/2, строение 2, тел.: (495) 783-58-33. Суть: При печати ОБОРВАЛСЯ ТРОСИК (экспозиционная лента), где в месте крепления и было видно, что «пластмаска» вытянулась и держится «на волоске». Именно «при печати», а все остальное было исправно. По листу приемки № 2730 от 14.04.11 сдал в ремонт. 16.04.11 позвонил, говорят тросик заменим, ЕЩЕ И РЕДУКТОР ЗАМЕНИМ – не работает, уже заказали и привезли. Диагностика показала, он не исправен. Сумма ремонта 2300 руб., готовы оплатить? Ну, с тросиком ясно, для замены и сдавал, а все остальное-то было исправно, принтер работал. Хорошо, готов оплатить, только прошу предоставить результат диагностики, детализацию работ с ценой и вернуть замененные части, чтобы проверить работу. На следующий день позвонил, говорят, заменили не сам редуктор, а только его части! – явно откат и обман. 21.04.11 с пункта приемки приемщик при мне созвонился с ремонтниками, сказали детализацию, оформлена как квитанция № 1420 от 21.04.11. Вернули замененные части (фото прилагаю), где явно видно, что тросик новый, не мой (обрыва то на концах нет), а детали видимо просто «с мусорного ведра». ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ СОМНЕНИЕ, ЧТО ИМЕЛА МЕСТО ПОЛОМКА «РЕДУКТОРА-РОТОРА», ИДЕТ ПРОСТО ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ! При наличии принтера сказать, сломать, заменить можно, что угодно! Все зависит от порядочности мастера. Ремонтировал Коростелев Андрей Анатольевич. Прошу проверить и подтвердить (опровергнуть) предложенную к оплате сумму 2305 руб. (фото прилагаю). Надеюсь на Вашу объективность. Жду решение. P. S. Сумма ремонта 2305 руб., как раз половина стоимости нового принтера HP7760. И это за тросик и 2 детали (не известно еще откуда их взяли). Александр.
Мой ноутбук залитый в праздники международного женского дня, подняли в течении 3 суток. Ноутбук работает после ремонта отлично. И цена устроила.
Отдала ноутбук на ремонт по гарантии, на матрице появилась вертикальная линия, отдала на диагностику, сказали, что чип графики слетел, и сказали, что надо ждать пока придут запчасти. Когда я предложила деньги, запчасти тут же нашлись. Тогда я им предложила забрать свой ноутбук, они согласились. Когда приехала к ним, они уже мне другую историю придумали, якобы надо менять материнскую плату и заоблачную сумму назвали. Я забрала свой ноутбук и обратилась в другую контору, где мне продеагностировали ноут, и сказали, что матрица в неисправности, и мне пришлось менять матрицу. и в которе где меняла матрицу сказали, что мой ноут бук не разу не вскрывли. Отсюда следует, что меня просто хотели кинуть. Как они так поставили диагноз моему компу, не открывая его и тем более не точный. Буду обращаться в Роспотреб надзор. и саму компанию Hp. Мошенники в этой конторе! Люди не обращайтесь туда, лучше заплатить за ремонт другим грамотным людям, чем потом получить свою технику и еще с неработающими частями, которые до этого нормально функционировали.
Сдал свой ноутбук в ремонт (был залит пивом), сказали, что диагностика будет в течении суток. И о чудо! Прошло три часа, перезванивает менеджер и говорит, что нужен ремонт материнской платы, плюс замена клавиатуры. Ну подумал ВСЁ, щас начнут цену накручивать и приготовилс к худшему. Но вместо этого услышал, что ремонт обойдётс мне в 7 тыс. (учитывая, что ноутбук стоит 65 тыс.). На следующий день мне привезли полностью рабочий ноут, на сэкономленные деньги мы от души отметили воскрешение моего ноута!
Ребята, вы супер! Сдавал на ремонт HP laser jet 1020, почти в десяти сервисах мне отказали, с формулировкой, что проще купите новый, что он этого не стоит. Позвонил в компанию, не питая надежд, что мне его отремонтируют. И совершилось чудо, ребята через 1,5 недели вернули мне 100% рабочий принтер. Спасибо им огромное!
Сломалось МФУ! Вызвали мастера, содрал 2400 за диагностику! Это было в четверг, сказали, что в пятницу приедут, заберут в ремонт! Сегодня вторник! А воз и ныне там! Пытались звонить – менеджер постоянно занят, звонил каждые 15 минут каждый день в течение 4 часов! Это не сервис, а самый настоящий лохотрон! Все положительные отзывы – враньё!
Не работал принтер, вызвал мастера. Он приехал через два дня, хотя и обещали на следующий. Приехал, посмотрел. Странного вида человек, который не знал как принтер разбирается, сказал, что мозги полетели и надо его в сервис забирать. Оформил заявку, забрал тысячу и уехал. Курьер приехал через 4 дня, позвонил через день узнать как и что. Так они даже и не посмотрели его. Через день опять звоню узнать сколько будет стоить ремонт. Сначала сказали где-то около 2500 вместе с вызовом мастера, ну думаю, отлично, звоню через 2 дня мне говорят, что поломка серьезная и требуется много вложений и сумма такая, что легче новый купить. Вернули только через 3 дня. И с замененными деталями. Мои сняли и поставили изношенные, ТАК ЧТО, ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО. ЛУЧШЕ ИДТИ К СПЕЦИАЛИСТАМ!