АВТОКЛУБ А24
http://www.a24.ru
Категория: Отзывы о юридических компаниях в Москве и Санкт-Петербурге.
Город: Санкт-Петербург
средний рейтинг
Компания на карте
3392 отзыва о
210 организациях
210 организациях
во всех
городах
городах
Очень красиво расписывали о том, что карта автоклуба очень нужна, потому что очень много привелегий по ней. А вот когда дело дошло до оказания помощи на дороге, оказалось, что с картой, что без карты – разницы никакой. Эвакуатор предоставить не смогли (хотя очень рекомендовали по карте) , а когда стал узнавать о сервисе, то тоже помочь не смогли (нет специалистов). Вот такая вот карта помощи на дороге от автоклуба))). Всем удачи на дорогах
Басня о ремонте двери в СТОА 24 Автоклуб:
Был направлен на ремонт по Осаго, по срокам ну очень долго, покраска моей двери и крыла заняла около месяца суммарного ожидания без машины; по покраске все отлично, претензий нет. Отдавалась машина мне наспех и собиралась при мне, мастер предупредил о проблемах со стеклоподъемником и сказал что они сделали они как смогли, посоветовав перебрать его летом на даче; Стекло не открывалось 2 дня и после моей первой попытки уперлось в дверь и лопнуло, разлетевшись осколками по всему салону; Мораль в том что вместо исправной машины после ДТП, отремонтированной за счет страховки я получил очередную порцию проблем, так как свою вину мастер признать отказался, сказав что они его прижали руками когда собирали, а то что я его решил открыть – это уже мои проблемы…
Отсюда возникает вопрос: Должен ли клиент получать после ремонта по страховке исправный авто или можно отдавать авто с девизом «как получилось», снимая этими словами с себя всю ответственност
Тупо забыли заказать з/ч по Страховому случаю. Не хотел у них ремонтироваться, но уговорили. Идёт второй месяц. Страховой по…ю. Одни извинения, а они мне и на…р не нужны. Одно слово «ШАРАГА»!!!!!!!!!!!!!!
Карту «Автоклуба А24″ покупать не рекомендую. Сервиса не будет. Может быть сервис «за наличку» (если готовы платить за «прикурить» 1700) – тогда мастер приехал минут за 20. А с купленной картой «ну если готовы ждать – минимум через два часа». Причём решают по карте только «детские» проблемы, например – заменить колесо, если есть запаска. А все остальное – поминутная оплата, 1200 за 20 минут. Вот и считайте, стоит ли кормить только за красивые разговоры, а проблему все равно решать самим за свои. Вызвать такси и кататься полтора часа в несколько мест обошлось мне значительно дешевле. А там, где нет такси – с гарантией нет и Автоклуба А24.
Светлана,если можно Вас так назвать,зачем хаять компанию,если я там ремонтируюсь уже восьмой раз по всяким мелочам и у меня все хорошо и во-время,а если здесь еще ремонт по КАСКО,то Вам дорога в свою страховую,а не в Автоклуб претензии предъявлять.Просто я участник А24 и мне все нравится.Как говорится:»На обиженых воду возят…..»))Вас скорее жизнь обидела а не мастера А24.
Кому не очень нужен автомобиль – компании, ремонтирующей 1 элемент (кузовные работы), НЕ НАЙТИИ! (ремонт выполнят всего за 8 суток). А как мило врут менеджеры и хомят мастера по телефону! Ситуация у меня следующая: первоначально машина была направлена по КАСКО. На двери была царапина. Через 2 месяца на месте царапины выступила ржавчина. Дозвонилась сразу, но когда узнали по какому поводу звоню – мастер шел к телефону 5 часов! при этом я каждый час звонила сама. За 10 дней договорились о времени и часе, когда привезем машину. И тут выясняется, что оказывается во всем виноват поставщик материалов (краски) и это у поставщика «нехорошие и некачественные» материалы! необходимо вызывать эксперта! Вопрос: какого качества применяются материалы? если это новые методы и краски, то с кем согласовали их применение? Знает ли руководство, что у них творится?
Сервиса хуже, чем в Автоклубе А 24 не встречала !!!
Складывается впечатление, что столкнулась с мошенниками, которые не отвечают за свои обязательства. Машина была застрахована по КАСКО, страховая компания разорилась. Никаких выплат (был страховой случай), ни обещанной помощи от сотрудников Автоклуба я не получила.А с полисом ОСАГО оказалось ещё веселее : в компьютерной базе страховой компании он числился испорченным и неоплаченным (чеки у меня на руках). Складывается впечатление, что Автоклуб торгует «левыми» полюсами. Мой совет – обращайтесь напрямую в страховые компании. Если хотите сэкономить время и нервы никогда не связывайтесь с таким посредником как Автоклуб А 24!!!!
Не, ребята, уж лучше друзья и просто хорошие люди, чем этот поганый «автоклуб». Проколола колесо, обратилась в эту контору (первый раз за два года). Обещали помощь через час-час пятнадцать. Через полтора часа звоню сама. Говорят, что мастер еще не выезжал, он работает на другом конце города. «Что ж вы не позвонили?» – спрашиваю.»Мы позвоним, когда он к Вам выедет». Время идет, дошла до ближайшей шинки, парень приехал, взял колесо, сделал, поставил, взял всего 400 рублей. А в «автоклубе», кстати, сказали, что возьмут за такую поездку… внимание! 1000 рублей за каждые 20 минут! И вот, когда прошло уже три часа, звонит мне диспетчер.Не извиняется, нет, эта хабалка НАЧИНАЕТ ОРАТЬ! Больше никогда не куплю карту этой низкопробной конторы.
Отвратительный сервис. Никому не посоветовал бы с ними связываться. Мало того, что высокие цены, еще и нагревают на ровном месте. Эвакуатор отработал час, а посчитали как 1 час. 20 мин. Ко всему прочему, еще и за 3 попытки машину за день не смогли эвакуировать.
Обходите стороной данную контору! «Для нас ценно знать, что те, кто обращается к нам однажды, рекомендуют нас своим друзьям и знакомым, говоря: «Они профессионалы. Если берутся за дело, то доводят его до конца». Я не рекомендую, отвратительная компания, натворили таких дел, что теперь долго придется вспоминать о таких «профессионалах». Берегите своего автолюбимца и нервы (и кошелек, цены не из демократичных)!
Заблокировались двери! Машина заведена 2.5 часа ждал механика!
Диспетчер «девушка» хамит и орет когда я звоню и спрашиваю где обещанный (в течении часа) специалист !!! А когда он приехал ( я естественно грелся в соседней парадной ) мне даже никто не позвонил!!
Спасиор автоклубу, техническое и юридическое обеспечение отличное! попал в ДТП, вызвал эвакуатор и аварийного комиссара. Приехали за 40 минут, пока комиссар решал вопросы с гаишниками, сидел в машине и не напрягался. люди адекватные, приятно было сотрудничать.
Очень хорошо мне помог в ДТП аварийный комиссар Олег . Приехал быстро все объяснил и даже до ГИБДД довез и все рассказал! Спасибо автоклубу за хорошие кадры
Разрядился аккумулятор. Заблокировались двери авто. Я на улице, на морозе.Вызвал специалиста из А24. Обещали в течение часа. Ждать пришлось ровно 3 !
После ДТП моя страховая компания выплатила мне в 9!!! раз меньше, чем полагается. Я начал по знакомым узнавать к кому обратиться и мне посоветовали эту организацию. Обратился к ним они мне ничего не гарантия победы давать не стали, но сказали что выжмут из ситуации максимум. Девушка предложила два варианта работы, в т.ч. «на результат». Это когда платишь только в том случае, они выигрывают дело. Такой вариант меня устроил. Итог – победа. Взыскали со страховой почти все + стрясли со страховой большую часть расходов на них.
Когда у меня забрали права, я обратился в Автоклуб А24 потому, что это имя на слуху. Спасибо Николаю за то, что внимательно подошел к решению моей проблемы. Понял, что ценность юриста не только в знании законов, но в способности нестандартно мыслить. В моем случае помогла только его хитрость. Благодарю вас и всем советую!
Купил страховку в клубе а24 на энергетиков(авторынок), специалисту который мне оформлял страховку сразу сказал что у меня временные права (по причине потери прав) и через две недели мне дадут новые и соответственно номер прав поменяться и надо будет переписать номер прав в страховку, он почему то мне сразу выбрал самую популярную страховую компанию «РОССИЯ», через две недели я прихожу чтобы поменять номер и он мне говорит извините но мы больше с этой страх. ком. «РОССИЯ» больше не работаем, бланков у меня нет и в обще все вопросы к «РОССИИ» мы здесь не причем, пришлось скомкать полис и оставить ему, пошел в другую фирму и оформил новую страховку!!! Вот мой опыт знакомства с а24. Потерял порядка 4000р.
Недавно обращалась в юридический отдел Автоклуба А24 за помощью в получении выплаты по ОСАГО со страховой виновника ДТП. Сотрудники отдела очень оперативно подали все необходимые документы в СК, организовали осмотр моего автомобиля, контролировали мое дело вплоть до получения мной денег на карту. Суммой выплаты и квалификацией юристов А24 осталась очень довольна!
Лет 5 назад обращался пару раз за техпомощью в автоклуб и тогда остался очень доволен. Около месяца назад у жены сломалась машина, пришлось вызывать эвакуатор, и я по старой памяти позвонил в А24. Безобразно, господа ! Прождали эвакуатор почти час. Женщина-диспетчер все время кормила завтраками, что вот-вот, машина уже в пути – но на вопрос, где же она сейчас – отвечала «сейчас уточню, сейчас вам перезвоню» – и пропадала. Плюнули, и вызвали эвакуатор другой фирмы, который был уже через 15 минут.
Когда-то давно обращался к Автоклуб по поводу невыплаты СК страхового возмещения. Отказывали по совершенно надуманному основанию. Якобы вообще повреждения не соответствуют ДТП. Благодарен сотруднику Евгению за помощь. Решели проблему вообще без суда. Был в крайнем удивлении. Знаю теперь куда обращаться. Но лучше, чтобы непришлось…
Спасибо вам большое за помощь. На 59-ом километре трассы «Скандинавия» забрали права. Ваш юрист быстро разрулил сложившуюся ситуацию. На этот километр даже комиссия из СевЗапУпрАвтодор выезжала. Права в кармане.
Может быть, юридическая помощь в компании и хорошая, но обслуживание на дорогах отвратительное. Сегодня вызвала службу А24 для того, чтобы осуществить простейший вид помощи: завести машину (месяц была в отпуске, сел аккумулятор). Дожидалась службу 1,5 часа: сначала пообещали, что мастер подъедет в течение часа, через час девушка сообщила, что непонятно, почему мне так сказали, т.к. мастер еще не выезжал. Мастер, прибывший все-таки, через полтора часа объяснил, что ничем помочь мне не может, т.к. провода у него короткие (хотя при заказе я объяснила, что машина стоит таким образом, что к ней спереди не подъехать (в торец дома), иначе я могла бы справиться и своими силами, попросив других автомобилистов) и удалился. Больше фирма, кроме извинений, ничем помочь не смогла. Результат: потерянное время и отмененные встречи. Если кто-то желает получить то же самое, обращайтесь в А24, они вам помогут!
Спасибо вам за то, что через суд помогли получить деньги по страховке со страховой компании МСК. Благодарна. Жаль, что получилось небыстро.
И я хочу искренне поблгодарить Николая за то, что он вернул права. Меня пытались лишиь прав за то, что я якобы скрылся с места ДТП. Но я этого не делал. Спасибо, Коля.
Николай, спасибо Вам, что вернули мне права. Не верил, что это возможно.
Благодарен Автоклубу за помощь. А познакомился я с ними совершенно случайно. На меня подал в суд риэлтер в связи с тем, что я ему, якобы, не заплатил причитающуюся сумму. Думал защищать в суде себя сам, но после первого заседания понял, что не смогу потянуть. И в здании суда познакомился с юристом,как оказалось из А24, который взглянул на мое дело совершенно с другой стороны. Он использовал нестандартные методы доказывания. Мне все говорили, что дело проигрышное. Я заключил С Автоклубом А24 договор и они выиграли дело. Хотя это не совсем их профиль. Спасибо!!! Всем рекомендую.
Насчет бесплатной консультации вранье. По телефону сказали – первичная 700 р., ведение дела от 15 000 р., в случае выигрыша дела – бонус от 10 000 р.О методах работы – не гнушаются ничем. Оппонент в ДТП – их клиент, протокол составили только по его показаниям, наше мнение вообще не учтено, схему составили с их слов, второй участник после общения с консультантом клуба изменил показания полностью, естественно, в свою пользу. В процессе предварительного разбора нашли двух «свидетелей», чем дело кончится, пока неясно. Нам скрывать нечего, будем судится, не верю, что все суды будут на их стороне.
В целом, я ни разу не пожалел что взял Servis Card Club а24, замена колес, эвакуатор без проблем быстро и всегда, но вот случилось пропал стоп сигнал, (вариантоа тут три: предохранитель, датчик, или проводка(последнте из разряда фантастики)) вызвал техпомощь, приехал «сервисмен» зовут Михаил, 20 минут копался под панелью приборов, (предохранители сначала даже и не смотрел), и вынес вердикт, у Вас коротыш, сейчас исправим, «исправил» стоп так и не загорелся. Нет, говорит, это короткое замыкание, и я не помошник, надо в сервис машину везти. развернулся и уехал. Я направился в офис, уже вечером, сядясь в машину, понял что попал, понель приборов не горит, а в салоне запахло паленым.
Кое как добрался до сервиса «Бош» там быстро нашли неисправность, Михаил скрутил + и -, а проблема не горящих стоп сигналов была предохранителе, итог, минус 1500р. и куча нервов, хорошо что не загорелась. Данный отзыв Не по компании в целом, а по конкретному мастеру, если его можно так назвать.
Но неприятный осадок остался.
10го июля произошел страховой случай, аварийный комиссар должен был забрать справку 10 сентября из ГАИ и доставить её в страховую компанию, до сих пор справка из ГАИ не забрана, а уже 12 октября и когда её заберут никто не знает, а ещё обрадовали, что в страховую компанию справку не доставят, хотя при оплате вступления в клуб, обещали, что они сами всё сделают, заберут из ГАИ и доставят в страховую компанию, в итоге вообще не понятно, когда можно будет машину отправить на ремонт, видимо в самые холода придётся лишиться машины на пару недель.